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近日，国家信息产业部打响了今年整顿电信资费市场乱收费的第一枪。针对电信资费投诉居高不下的现状，信产部出台严厉举措，重点整治要求运营商尤其是SP(短信内容提供商)的价格欺诈、多收费、乱收费等侵权行为。昨天，天津市通信管理局召集各运营商召开自查通气会，要求各公司先在行业内进行自查，严查本市SP的违规行为。
据了解，信产部在要求各地整顿电信乱收费的通知中第一次对现在铺天盖地的竞猜类短信做出严格规定，禁止未明示收费方式和资费标准的行为。同时，该类服务未经用户提出申请或者予以明确确认，不得强制向用户收费。对于用户经常收到的免费试用业务，信产部规定不得将“免费”擅自转为“收费”。当免费试用期结束后，未经用户提出申请或者予以明确确认，不得擅自给用户开通电信业务并强制收费。据悉，此次针对手机增值业务的专项整顿，信产部设限3月10日前运营商先自查整改情况，然后再进行检查，最终达到让手机用户明明白白消费的目的。
据了解，本市从去年开始就先于其他省市率先对短信市场动了“手术”，并取得成效，各运营商也上马短信监控系统，多收费、乱收费的现象有明显好转。但目前短信市场依旧困扰着很多手机用户。在中消协近日发布的统计数据显示，去年电信投诉依然突出，对价格的投诉比2004年上升了13.1%，计费不透明，短信收费名目繁多，标示不明，增加费用，一些不法经营者下套儿骗钱，令消费者防不胜防。另据市通信管理局介绍，短信问题的确是个“烦心事”，但如果是问题出现在本地的短信服务商上，比较容易处理，但现在是很多跨省市的服务商来欺诈本市用户，这就加大了治理难度，也是本次专项治理的重点。据悉，旨在规范短信市场的《通信短信息管理办法》也正在制定当中，手机实名制正是源于此法规。
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