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可以免除利息的分期付款信用卡出现后，“持卡族”只需敲上密码，签个名，就能解决资金一时短缺的难题。但事与愿违，这种“时尚”的消费模式却给市民刘先生带来了烦恼。
刘先生介绍，春节前，他在本市某银行办理了一张信用卡，该卡除了具备透支功能以外，还有到指定家电商场分期付款且免息的功能。春节期间，刘先生在某商城购买了一款价格为19000元的等离子电视机。付款时，他拿出了16000元现金，想将另外3000元用此卡办理分期付款。但当时收银员称，该卡信用额度不足3000元，暂时无法办理分期付款业务，无奈刘先生只好交足了全款。更让他郁闷的是，这次没成功的交易，却在银行总部的电脑中显示成功。
“明明已经付清了全款的物品怎么还要按月还钱，这不成了冤大头？”刘先生马上拨通了银行总部的电话，总部工作人员表示电脑上确实显示此卡分期已成功，他们也不知道是哪个环节出了问题，需在银行和商家进行核实后才能得出确切答案，时间大约要一个月左右，但前提是刘先生必须提供50元的调查费用。如证实刘先生确已交纳全款，银行将会把分期金额取消，并返还刘先生50元钱。
随后，记者致电该银行询问相关情况，银行的部门主任表示：“如果该交易确实没有成功且刘先生自己又交纳了全部货款，银行会妥善处理。但就记者提出如何能够避免类似事件发生的问题，对方表示目前还没有更好的方法，因为持透支卡消费要通过银联的一个系统平台，出现差错的原因也许有多种。另外，一些行业内部的信息不便对外透露。目前，刘先生依然在等待银行方面的答复。
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