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几名歹徒在龙岗抢走一女士的银行卡后，4分钟内，在附近商场疯狂消费近3万元。
该女士认为该商场未负银行卡消费后签名核对的责任，将商场告上法庭。龙岗法院近日判决，此事主要由密码泄露引起，按照深圳使用银行卡的有关规定，商场不承担责任。
昨日(21)，龙岗人民法院有关人士向记者介绍此案件具体情况。据原告陈丽(化名)介绍，去年7月19日下午5时45分左右，她持一张银行卡在龙岗中心城一银行柜员机取款时，4名陌生男子将其信用卡抢走。当时卡上余额约3.5万元。经公安侦查，歹徒于当天下午5时50分在附近另外一银行柜员机取现金5000元，随后于下午6时02分至6时06分，在龙岗一商场内刷卡消费约2.9万元。
陈女士认为，其银行卡背面写有自己的名字，歹徒持该卡在商场消费时，性别与她明显相反，但商场收银员没有要求刷卡人在交易单据上签名并核对，属于失责。
对此，商场表示，陈女士的银行卡属借记卡。商场在接受借记卡消费时，按中国人民银行的有关规定：持有该卡只有密码正确，刷卡交易才会成功。根据深圳银联金融网络公司就入网借记卡、储蓄卡消费对特约商户的要求，特约商户受理借记卡、储蓄卡时不需要核对身份证，也不需要持卡人签名核对。因此，该商场作为银行卡的特约商户，不应承担任何赔偿责任。
龙岗法院经审理后认为，根据深圳银联金融网络公司的规定，借记卡消费时交易单据无需持卡人签名核对。而中国人民银行《银行卡联网联合业务规范》规定，借记卡交易成功后，收银员需要把交易单据交给持卡人签名确认。两规定确实有不一致之处。但两者都没有要求特约商户核对签名是否一致。该商场在程序上虽未严格按照中国人民银行的有关规定，要求持卡人签名确认，但符合一般的商业活动习惯，本身并无过错。
法院最后认为，商场本身无过错，不承担责任。此案中陈女士应该妥善保管好其银行卡密码，因密码保管不善被人盗取或盗刷的风险应由其自行承担。
法院有关人士介绍说，此案判决后陈女士未再提起上诉。法院希望此案能引起广大市民的注意，妥善保管好自己的银行卡密码，避免造成不必要的损失。
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