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央视东方时空《时空连线》2月28日播出节目《“发生在业主家中的惨案”反馈》，以下为相关节目内容：
节目播出以后，央视国际、新浪、搜狐、网易、天涯社区等网络媒体进行了节目转载，其中新浪网友留言3550条，网易2264条，搜狐403条，同时对这一事件的评论高居各大门户网站热门评论的前几位。另外，节目的反馈信箱也收到了百余封观众来信，表达了对这一事件的看法。
以下是来自反馈信箱的来信：
一个华南新城的业主
我是广州华南新城的业主，昨晚，节目第一次播出的时候，我们大多还在回家的路上，今早很多业主打电话回单位请假，在家看节目。相信新城的很多业主是流着眼泪看完节目的。
我们还电话采访了广东省政协委员、广州华南新城小区也委会筹委会委员王竹力：肯定很不安，大家比如说没有装防盗门的赶快装防盗门，就是这样。主要是凶手没有抓到，性质不明，会不会下一个轮到自己呢？特别是筹委会的人，我想都是很担心的。
网友的留言
要杜绝此类事件的发生，得从根本上解决问题，改变目前的管理模式。即：由开发商选定物业公司改变为由小区业主委员会聘请物业管理公司，这种利益格局的变动带来变化的就是“物业公司”由向开发商负责变为“业委会”负责，从而向全体业主负责。
业主又是怎样说的呢？
电话采访王竹力：业委会很难成立，特别是对一个大的楼盘来讲，很多人连开会都没场地，一些房管部门都比较被动，你去找他，他就对付一下，或者登记一下，缺乏具体的指导，完全依靠来自五湖四海的业主自发的去发动。没有经费，没有办公地点，又未必在一段时间里得到大家的认可，解释非常的困难。
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