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月底新买的小灵通仅用2天却交了1个月的月租费，居民高先生对营业员没有对他进行提醒表示不满，相关部门对此表示将会要求营业员增加该项服务提醒，让消费者明明白白地消费。
昨日，居民高先生打进本报投诉热线称，今年2月26日他在塘沽区中心北路上的邮局购买了一部小灵通，购买手续完成后，营业员李小姐要求高先生交30元话费，否则小灵通不能通话，高先生便交了该项费用。 3月1日，高先生忽然收到催交话费的信息，经查他的话费余额只剩8元，对此高先生感觉十分奇怪，便询问了电信局。工作人员告诉他，是因为扣除了月租费，才会导致余额只剩8元。
对此，塘沽区邮电支局张局长表示，购买小灵通后，如果不交纳话费是不能够通话使用的，由于邮局出售小灵通只是代理中国网通的一项业务，营业员在业务操作上没有专业销售人员那么熟悉，因此导致了营业员没有主动提示顾客还有2天月租费就过期了的信息。对此他对高先生表示抱歉。张局长表示将在今后的销售过程中，要求营业员加入该项的提示服务，让消费者明明白白地消费。
塘沽邮电局负责电信业务的王女士表示，高先生买的小灵通在月租上是有优惠的，到明年的2月前，原本18元/月的费用他只要付8元/月。至于仅仅3天时间就扣了16元月租费是由于扣除了2月和3月两个月的月租费。对于邮局的解释，高先生表示接受。
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