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记者从多家法院立案庭了解到，以往法院在消费者权益日前后受理的案件多以商品纠纷为主，但近来网络交易纠纷等新型维权案件逐渐出现。
据了解，近年来，随着网络的不断发展，各式网络交易不断涌现。快捷、便宜是网上购物的最大特点，但如何维护网络交易安全以保障消费者的权益，将成为法院即将面临的新问题。近日，时常有人到西青区法院咨询，网上购物遇到购买的实际物品与广告宣传不符、网站推销二手货或残次品而不承担“三包”责任、退换货条件苛刻等情况。法官提醒广大网民在网上购物，必须先了解卖家的诚信度，然后再进行交易。另外，法官提醒消费者以下两点，以免权益受损：
一、注重索取证据。购买者一定要注意完整保存“电子交易单据”。商家送货时要注意核对货品是否与所订购商品一致，有无质量保证书、保修凭证等，同时索取购物发票或收据。
二、发现问题尽快报案。网上交易中，不法分子往往先放出较小的诱饵引导消费者走进圈套，然后不断让消费者汇款，导致最后货款两空。如遇此类情况，应赶快向公安机关报案。
西青区法院民庭庭长朱宝路在接受采访时表示，由于近年来受理的新型维权案件增多，这就需要法官深入分析了解消费纠纷的发案趋势，以及消费纠纷的联合调解、委托调解及设立专业巡回合议庭等，以便更好地适应审判工作的需要，切实落实保障消费者的合法权益，构建消费维权领域的司法和谐。
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