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现场市民秩序井然。
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今天上午10点左右，接到网友小林报料，称杭州繁华商业中心地带，武林广场西侧杭州剧院发生火情，明火突起，浓烟滚滚，记者随即赶往火灾现场。
11点15分钟，消防部队陆续开始撤退，火情得到控制，没有人员伤亡报告。
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参战的消防战士。
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携带氧气瓶进入火场的消防战士满头大汗地撤出现场。
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消防车7分钟到达
杭州剧院位于武林广场西侧，南接市区主干道体育场路，北邻不到10米的就是杭州著名的商业购物中心杭州大厦。约9点55分，该楼突起浓烟。
记者10点13分赶到时，发现在该大楼2层有明火，消防车已经接好了消防栓，云梯也在杭州大厦和杭州剧院之间，也就是必胜客门前搭建起来，目击者称，消防车7分钟内就已经赶到了现场，记者现场看到，来自特勤、朝晖、湖滨等大队的18辆消防车、救护车陆续赶来，同时消防部门还增援了3辆云梯车。
现场临时搭起了现场指挥棚
“那里有个火场指挥部！”记者闻讯后直奔过去，一辆消防车前，杭州市下城区区委书记翁卫军、杭州市消防支队副支队长姚勤以及消防支队各大队负责人、杭州大剧院负责人都在第一时间赶到了现场，众人在一起进行分析并指挥救火。
出于对民众的负责，看到围观群众越来越多，临时指挥部马上调配人员进行疏散。记者获悉，研究决定，派出杭州市消防支队特勤一中队大队长、指导员以及一名消防员进入火灾现场，外围云梯掩护。三人全副武装，装备了氧气瓶等消防设备冲进了杭州剧院侧门入口。
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交警用车辆在武林广场入口设路障。
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现场警戒线。
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围观者数千人杭州大厦未受影响
记者现场看到，由于是周末，休假市民很多，而且商业中心杭州大厦更是人头攒动，武林广场正在举行汽车展和房产商业活动，参与人员也比较多，因此，遇见火情，许多市民顿时往一个方向涌来围观。
“哎呀，不知道情况怎么样，希望赶紧控制住，否则这里可是闹市区，可不得了！”在武林广场看展览的市民张大伯对记者说。由于火情发现及时，而且消防队员迅速出动，因此火灾控制起来相对容易，毗邻的杭州大厦未采取停业关门紧急措施。而在杭州剧院北门，实施了戒严。一楼必胜客已经暂时停业，主要区域的人员全部疏散下来。
杭州大厦保安第一个报火警
浙江在线陆续收到数位网友的热线报料，记者随后又从消防指挥部门获悉，杭州大厦的保安刘建第一个报警，记者现场也找到了他。
刘建告诉记者，当时他正在杭州大厦值班，突然不经意间发现了对面杭州剧院有烟雾冒出窗外，出于职业习惯刘建迅速报告给保安部经理，经仔细观察确为火情后迅速拨打了119火灾报警电话。
火灾系烟道久未清理油烟易燃
11点15分，火情全部控制，记者现场看到，必胜客楼上的隔板玻璃已经布满油污，经查明，着火点系杭州剧院二楼的巴西利亚风情烤肉店厨房烟道。该店窗外已经被冲洗了一番，一楼的必胜客天花板也出现了漏水，服务员正在用桶、盆接水，并打扫室内积水。大量浇水灭火后，路面也产生了积水。
火灾原因初步查明，现场参与指挥的杭州市消防支队副支队长姚勤告诉记者，此火灾系店面厨房烟道长久时间没有进行清理，致使积累的油烟污垢大量堆积，气候干燥，很容易发生火灾。所幸的是，没有发生人员伤亡。
消防官员要求餐厅厨房烟道必须勤清洗
火情控制后，姚勤长舒了一口气，他脱去之前换上的雨鞋，走到刚刚从二楼火灾现场厨房救火出来的特勤官兵面前握手，并询问了相关情况。
他接受浙江在线记者采访时说，今天的这起火灾，与3月1日宁波市闹市区世贸中心大楼某咖啡厅发生的大火很相似，也是由于油烟通道积油过多引起的。因此，他提醒许多餐厅饮食服务业业主，一定要按时检查油烟通道，及时地清洗，否则一旦发生险情，后果不堪设想。
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