|
曾在番禺逸村美容院工作过的阿兰告诉记者，从去年11月开始，美容院使用的面膜可能是伪劣产品，因为产品包装上什么都没有写，连最基本的生产厂家，生产日期都没有。而且美容院给消费者做面膜时，除了水晶面膜，其余的都使用这一涉嫌伪劣的产品。
阿兰指出，美容院有很多欺骗消费者的行为，有时给消费者所用的面膜都已经粘稠得调不开，员工提出质疑，老板说:“没什么的，他们不会知道”，而且还告诉员工不许对客人讲。
“更令人气愤的是，美容院竟然将食用的花生油当作精油卖给消费者使用”。阿兰说，有种木棉花精油，美容院使用完后，消费者再次购买时，美容院竟然将食用花生油当作精油高价卖给消费者。消费者闻到香味，觉得有所不同，提出疑问时，老板要求员工这样告诉消费者:“没关系的，这种精油就是这个味”。许多消费者在不知情的情况下，竟然将花生油当作精油使用。
消费者周小姐告诉记者，她之前在越秀区21号的娇国美容院(粉蓝部屋)办了6000多元的消费卡，后觉得其质量不好要求退款时，美容院不仅不答应，甚至说:“我们公司的名声大，现在被报纸炒出来更好，可以让更多的人知道我们的产品。”
据周小姐说，美容院被曝光后，许多消费者都已不再信任美容院，但仍有一部分消费者在美容顾问的花言巧语下，继续在该美容院消费。
记者了解到，目前已经有多名消费者联名向12315投诉，要求追讨未消费完的美容卡中的余款，并请求工商部门协助到公安部门立案。而工商部门正在帮消费者协调该案件。12315提醒消费者，一旦货不对板，应立即停止消费，并有权要求经营者退回未消费的款项。
|
