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北方网消息(通讯员何文晖 纪长岭)：3月28日，红桥区民政局出资开始为全区首批30名生活困难的孤寡老人陆续免费安装救助电话。救助电话与遍布该区9个街道100余个社区的救助门铃一起，形成社区孤寡老人安全救助网络，从而为老人开通了一条救急、助困的绿色通道和信息沟通、交流的情感热线，使他们能够及时得到生活、医疗救助等全方位的服务。
3月28日，对于家住西于庄街的孤老户刘喜华大娘来讲，是一个特别高兴的日子。年逾七旬、一辈子没用过电话的刘大娘在红桥区民政局同志的帮助下，在自家生平第一次用上了电话。“第一个电话，我要先打给区政府、民政局，感谢领导对我的关心！”刘大娘激动地说。据介绍，为了让孤寡老人的生活得到安全保障，享受到党和政府的关爱，红桥区政府制定了详细的扶助计划，建立了孤寡老人档案，确立了由区民政局、街道、社区居委会和居民志愿者组成的的“三位一体”的孤寡老人帮扶机制。
同时，通过落实帮扶服务包户责任制，为困难老人安装救助门铃和电话，将关爱覆盖到社区每个孤老户家庭，不让一个孤寡老人成为服务盲点，让救助门铃和电话成为老人的“救助热线”，确保他们在需要救助的第一时间能够得到及时帮助，从而为全区孤寡老人编织了安全网。除了免费安装电话外，每月的话费也全部由民政局担负，同时每位老人还将得到一张救助电话表，上面有街道、居委会、社区卫生站、帮扶志愿者的联系电话以及煤水电抢修等常用的电话号码，方便老人使用。
此外，民政部门和社区将组织以社区党员为主体、社区居民积极参加的志愿者队伍，与孤寡老人结成“一对一”或“多对一”互助对子，结对帮扶者平时可以通过电话与老人进行交流，每日早呼晚探，遇事随叫随到，老人有了困难，随时可以通过电话得到帮助，使他们的健康安全得到全天候的保障。
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