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“自从用上手机后，许多人甚至邻村的人都打电话找我往城里运柿子等货物，我的农用车很少再闲下来。去年我们家就多挣了几千元。”近日记者走访蓟县罗庄子镇骆驼安村时，一位用上手机的村民这样告诉记者。
移动通信正改变着农村的面貌和农民的生活，成为建设社会主义新农村和缩小城乡差距的重要途径之一。因此，如何让农民“用得上、用得起、用得好”手机成为移动运营商当前的主要工作。天津移动根据市场状况，将移动网络覆盖到全市的各个乡村，并在农村推出针对性的资费套餐、服务方式和增值业务，使越来越多的农民享受到手机带来的便捷。
小手机带来大收益
经济发展及生活水平的提高，使农村地区对移动通信的需求在快速增长。记者在静海、武清、宝坻、蓟县等地采访时了解到，许多农村家庭都有了手机，有的甚至有多部。绝大部分农村手机用户平均每天都要接打三四个电话。
一些村民告诉记者，以前要找人、了解事情如种子化肥价格等，都要跑来跑去打听，非常麻烦。蓟县山区的一些村民反映，没有手机时，信息不通畅，不知道什么好卖、什么不好卖，经常是拉着农产品到县城或集市上“撞大运”；有了手机之后，不管走到哪里，打个电话就清楚了，甚至有顾客主动打电话来要货。
天津九龙山国家森林公园梨木台风景区经理付志平在接受记者采访时说，以前，景区内没有手机信号，游客通信极不方便。在天津移动网络覆盖景区之后，每年接待的游客数量成倍递增，去年已突破10万人次。一组数字也证明了农村对移动通信的渴求。天津移动郊县分公司总经理贾明伟告诉记者，从2003年至今，本市整个郊县地区的手机用户数翻了一番。目前，仅静海、武清、宝坻、蓟县四个区县就有60多万天津移动用户。而且这个数字还在以每年20%以上的速度增长，增长速度远高于市区。
农民用手机有难度
和城市相比，农村面积大、用户少、基础薄弱，移动通信在农村地区发展，存在初期投入大、网络建设难度大的问题。电信专家认为，网络覆盖、资费价格、服务体系、产品开发是农村移动通信发展的四大障碍。
农村特别是山区，是通信网络最难覆盖的区域。天津移动网络部总经理阚建杰在接受记者采访时说，以蓟县为例，那里山区面积占了52.84%，受山势、森林、河流等因素影响，通信信号的覆盖、传输非常困难，基站建设的密度和地点都有特殊要求。如蓟县罗庄子镇骆驼安村和旱店子村，距县城15公里，海拔300米，四周被近600米高的大山包围，建基站用的材料和设备包括水、沙子、水泥、钢材等都是通过人背马驮送上去的。
农村用户有其群体特殊性，用手机主要是打电话和收发短信，而且联系群体也较固定。这些特性决定了广受市区消费者欢迎的资费标准在农村很难推行，资费模式肯定要变化。“农村面积大，用户分散。”天津移动副总经理闫五四这样分析农村通信市场。长期以来，农村缺少通信经营网点，农民购机、买卡、缴费都不如城市居民方便。这需要通信企业在农村大力建设服务经营网点，并提供多种交费方式。另外，农民对农产品产销信息、天气预报、农业商品信息等非常关注，这需要运营商对业务内容进行必要调整。
1312个基站覆盖郊县
天津移动是最早感知农村需求快速增长的运营商。从2003年开始，天津移动在保持城市网络质量和服务质量稳步提升的同时，将发展重点转移至农村，并推出一系列措施解决四大难题。
闫五四告诉记者，作为最大的移动通信运营商，中国移动承担普遍服务的责任。为保证农村用户能够“用得上”手机，天津移动共在全市建了近1800个基站，其中市内488个，其他都分布在郊区县，保证了天津移动网络在全市范围内特别是郊区县的覆盖。
阚建杰透露，为使网络达到最优，天津移动从2004年开始对农村的覆盖率进行全面测试，包括覆盖情况、接通情况、掉线情况、断续、噪声、无声及是否占用外省信号等多个方面。到当年底，完成对全市3976个村镇的测试，测试点总数达到21585个。到去年中，在测试中发现的92个无覆盖问题已全部解决。
静海县信息中心主任王建月在接受记者采访时说，在宽带难以在农村快速普及的情况下，无盲区的移动通信能够解决这“最后一公里难题”，加上其灵活性，可以把类似天津移动特色业务这样的信息技术通过手机传递给农户，用于农业生产建设，从而推动农村的信息化建设。
服务产品充满“农”味
针对农村用户消费特性，天津移动推出了“手机村”概念。将农村手机用户按行政村进行集中，在“村”里不仅能享受到相应的内部通话优惠，还能享受到天津移动提供的一些特殊服务，例如交费、查费可以更便捷。目前，天津移动在全市郊区县大力发展“手机村”，最多的一个村用户数超过1800个。
为方便消费者办理交费、查询等业务，天津移动在郊区县组建了四级服务网络，即营业厅、特许专营店、代理点、农村联络员。以静海、蓟县、武清、宝坻四地为例，共设15家自办营业厅、86家特许专营店、155家代理点、131个农村联络员。在这些服务网点内，消费者可以办理开停机、交费、查询、开停新业务等各种业务。
针对农村市场，天津移动还推出了各种特色业务。如与市农委合作开办的“农心通”。该业务可以以手机短信形式直接为农户提供各类信息，如农产品市场行情、供求信息、农业技术信息、农业自然灾害、气象与环境预报等。
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