从下月开始,本市将终结市属大医院都是“三级甲等”医院的历史。医院的规模、硬件达到三级医院标准后,医疗安全、服务质量、合理用药、医德医风等方面的得分情况将影响医院在评审中的等次,即便是专家、教授、博士、主任云集,综合得分低的医院也将被评定为“三级乙等”或“三级丙等”,收费标准也要做出相应调整。这是记者昨日从市卫生局获悉的。
“三级甲等”医院在我国医院等级分类中属于最高级别,这个金字招牌在医疗市场竞争中是一道耀眼的光环,吸引患者慕名前往。自上世纪90年代医院进行等级评审后,有的医院迅速发展,有的医院进行了合并重组,有的医院管理水平和医疗水平出现滑坡,目前本市30余家“三甲”医院在技术科研、医疗条件、管理服务等方面已经拉开了档次。而作为“三甲”医院,必须让患者享受到高质量和高水平的医疗服务。此次,本市根据三级医院的综合水平划分出甲乙丙档次,并将按照不同等次调整收费标准,是缓解百姓看病贵问题的又一举措。
在此次三级医院等次评定中,最为突出的是“以病人为中心”的服务理念,医院的便民设施也被写进了评定标准。门诊是否设立有合理规范的导诊咨询,对老年人和有困难的病人能否提供帮助服务,医院是否有饮水供应和市话服务乃至卫生间是否清洁、无味、防滑都是医院等次评定中的服务环境标准,患者的满意度也是重要评审指标。市卫生局有关负责人说,这次实施的三级医院等次评定着重于医疗质量和服务质量的综合考评,医院服务与管理、医疗质量与安全、技术水平与效率都是重要考核指标。三级医院的等次将实行定期评审,没有终身制。
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