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北方网消息(记者常悦 通讯员徐纪阳)：为提升窗口服务水平，更好地体现以人为本的服务理念，进一步发挥高速公路快捷、安全、舒适的优势，天津市高速公路投资建设发展公司成立了高速公路客户服务中心，并将于“五一”黄金周期间开通960256客户服务电话，为车户提供语音服务。
据悉，用户只要拨打960256(只收市话费)，就可以了解本市各条高速公路的路网介绍、车型划分收费标准、计重收费标准及各路段咨询电话等内容，同时也可按照语音提示拨打人工服务电话进行咨询。
按照发展规划，天津市高速公路客户服务中心还将根据车户需求，不断丰富960256服务功能，提高服务质量，为车户提供优质满意服务。
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