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据俄新社报道，空中客车公司专家目前介入亚美尼亚坠机事故的调查之中，希望能够和来自俄罗斯及亚美尼亚的调查人员合作确认飞机失事的原因。
俄罗斯紧急事务部称，飞机坠毁的地区当时有大雨，恶劣的天气状况是造成悲剧的最可能的原因。俄内务部当地官员雨果·朱可夫称，飞机不可能是因为恐怖袭击而坠毁。他说：“我们想到了几种可能：飞行员的错误，技术故障或空中交通管制员的错误。”
总部位于图卢兹的空中客车公司称，他们的专家将根据国际协定，为负责调查的俄罗斯官员提供技术支持。但是俄罗斯高级航空专家、俄洲际航空委员会主席鲁道夫·铁穆拉佐夫认为，在黑海地区进行空难调查难度很大，黑匣子有可能根本找不到。
他说，2001年被乌克兰导弹意外击落的的俄罗斯图-154航班黑匣子至今没有找到。铁穆拉佐夫称：“我怀疑，在距离海岸线1公里以外的黑海海底有找到什么东西的可能。图-154被击落后，我们找到的飞机残骸不到3%，更不用说黑匣子了。”他称黑海海底有很厚的硫氢化合物淤泥层。
一位俄罗斯飞行控制专家称，这是俄罗斯的第一次A-320空难。他认为A-320有4层保护，安全系数非常高。他说：“实际上，不太可能‘杀死’这种飞机。它有全自动驾驶仪，飞机可以自己控制攀升和其它飞行参数。”
这位专家认为，人为因素加上自动着陆系统的因素可能是造成飞机失事的原因。因为当索契的空中交通管制员下令飞机在另一条跑道上着陆时，机组人员要在自动着陆系统重新输入程序。他说：“主要的问题在于，这种自动着陆系统无法检测新的程序是否正在运行。”
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