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5月8日，智行基金会分别在广州和上海两个城市开通了全国首条服务于同性恋人群的800免费综合服务热线。该热线将原有的两条不同功能的热线加以整合。在不同的时段，热线将为同性恋人群提供包括同性恋者健康咨询、同性恋者法律咨询和同性恋者艾滋病感染咨询三种不同服务。
据热线负责人沈先生介绍，热线将原有的两条单一服务功能的热线加以整合，广州的志愿者负责接听同性恋者艾滋病感染咨询，上海的志愿者负责接听同性恋者心理咨询与法律咨询。
热线广州小组负责人小东告诉记者:广州共有十几名志愿者，他们多数通过网络报名和朋友介绍。志愿者多具有医学、心理学及社会学教育背景，其中有两名医学专业的硕士。并在热线开通前接受了相关知识培训，这些志愿者中年龄最小的二十岁，还是在校大学生，最大的三十几岁，已工作多年。
负责接听法律咨询的志愿者有三名，其中专职律师一名，法律顾问两名。近年来，这些志愿者已经为多起涉及到同性恋者正当权益的案件提供了法律帮助。
据了解，该热线提供的法律援助及艾滋感染咨询功能可以在无须求助者提供个人信息的情况下，为同性恋人群提供相关帮助，这在同类热线中尚属首次。热线号码:8009881929，手机用户拨打021-63804448(非服务时间为语音应答)。
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