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4月19日中午12∶53，在东亭上班的叶自威，在东亭上了537路空调公交车，当时，车厢内温度计显示35℃，他要司机开空调，司机说：“还没有接到通知。”他因此与司机发生争执。
天气渐热，最近，本报陆续接到一些读者反映情况，称在空调车上为开空调和司机发生纠纷。今年2月，武昌区市民肖水祥就因为空调车不开空调将公交集团告上法庭。在武汉市，空调车越来越多，究竟在什么情况下应该开空调，有没有明确规定？连日来，记者走访了一些车队、司机和管理部门。在537车队梨园调度室内，记者询问两名司机，黄师傅说：天气预报30℃以上就开空调；而张师傅说：应该是32℃就要开空调。记者询问车号为鄂A49760的402路一名司机，他说：只要天气热，随时都可以开空调。在712车队，两名司机也是一个说是30℃开，一个说是32℃开。在电车二路黄浦路调度室，一名调度员说：去年车队规定的是30℃要开空调，今年的指标还没下来。记者采访的结论是：空调车何时开空调，大多凭的是司机的感受。武汉市公交监察办相关人士介绍，武汉市唯一的公交地方法规《武汉市城市公共客运交通管理条例》以及武汉公交部门的《武汉市城市公共客运交通服务规范》中，对空调车何时开空调都没做相关规定。据悉，目前空调车开空调的唯一明确规定是2001年2月武汉市物价局“关于公交空调车价格问题的复函”，里面规定“高级公交车运营时，在气温低于8℃(含8℃)时必须送暖气，在气温高于30℃(含30℃)时必须送冷气”。但对高级车没有做明确界定。公交集团相关部门解释，这个规定中的温度是天气预报的最高和最低温度。但有一些读者提出疑问：这个规定很含糊，天气预报的最高和最低温度，是一天中某个短暂时段的温度，其他时段是否也应开空调？对此，公交相关部门称，把握非常准确也很难。但读者称：如果没有可操作的规定，那何时开空调就由公交一方说了算，乘客无法监督。武汉空调车究竟什么情况下应该开空调？本报欢迎读者来电发表意见——86791907。
其他城市相关规定
郑州市：公交公司规定，车厢温度(有温度计)低于12℃时，高于26℃时，必须开空调。上海市：公交地方法规规定，车厢内(有温度计)温度高于28℃或者低于12℃时，应当开空调。南京市：公交地方法规规定，空调公交车在车厢外温度低于12℃或者高于28℃时，应当开启空调；未使用空调时，应当开启通风设备。
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