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福利待遇不薄 工作环境不错 每月收入不低 就是无人肯做
月薪上千，工作环境舒适，还有一定的福利待遇，这样诱人的岗位却一直缺乏从业人员。记者采访中发现，有家政机构在招聘高级家政人员时竟常遭遇“冷场”，高素质人才不愿意从事家政工作的心态仍然存在，目前，用户对“高级保姆”的需求只有20%能满足。
80%客户无人可用
从7月1日起，在河西区的几个社区里，有专门从事高级家政服务的公司来招聘员工，可是很多找工作的中年女性却是问得多、接得少。据这家公司负责人介绍，现在，需要高级家政服务的用户很多，服务人员却很少。目前与公司联系预约高级保姆的家庭达到近2000户，而实际在岗的服务人员只有400人， 80%的用户只能干等着。记者从其他家政机构也了解到，本市目前家政市场确实处在一个供小于求的状态，特别是用户要求的条件越高，可供选择的服务人员越少，高端家政市场大部分需求不能被满足。
“高级保姆”定位难
对此，一些专业人士分析了高端家政市场缺乏人才的原因。目前，天津从事家政工作的服务人员一部分是来自农村，另一部分是城市下岗工人，大多数人员文化程度不高，许多从业者达不到要求。在40岁左右的失业人群中，也有一些人是具备高素质、高技能、有一定知识的人才，但是他们的观念没有转变，仍然对家政业存在偏见，认为家政属于低下职业。这些人在职业竞争中，年龄已不占优势，可是，他们宁可做低收入工作，也不愿意入户做高工资家政服务。
再有，一些下了决心参加高级保姆培训的人员，对工资待遇的期望过高，工资竟要两三千元。其实，家政服务是一个重实践的岗位，需要用户与服务人员双方选择和适应，很多服务人员上岗工资是在800元左右，经过“实习”以后会在1300元左右。而真正拿到高薪的“管家”或是“生活秘书”型的服务人员，用户的要求都是极高的，能达到要求的非常少，只能不断在工作中努力去再学习和实践。
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