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受第4号强热带风暴“碧利斯”影响，15日午后，湖南、广东两省大部分地区普降暴雨，京广线湖南境内马田墟、许家洞，广东境内乐昌、坪石段线路共有九个地段先后出现险情，铁路运输严重受阻。
15日22时左右，因京广铁路广东境内张滩至乐昌区间水害严重，造成上下行线路中断。湖南郴州、衡阳、长沙等车站不少旅客滞留车站，其中长沙火车站至少有5000旅客无法正常旅行，部分旅客的退票工作正在进行之中。
16日上午，记者在长沙火车站看到，售票厅内人满为患，估计有三、四千人，不少旅客无法进入售票厅内售票或退票，室内一个电子显示器上或隐或现地向旅客发布一些退票信息。记者为此拨通了长沙火车站党委书记的电话，他对记者说，京广线乐昌段中断后造成上下行线中断，对长沙火车站旅客的影响目前还不是很清楚，但不少旅客正在退票。
长沙火车站站长范峥告诉记者，从长沙站往广州方向的旅客每天有8000至10000人，铁路中断后，铁路部门马上采取措施疏导旅客，湖南省政府主管领导指示有关银行紧急调用100万元人民币，用于旅客的退票所需，长沙火车站紧急调用500名工作人员参与疏导旅客和退票工作，目前旅客的不满情绪有所缓解，退票工作正在进行。
据了解，目前，广州、韶关、郴州、衡阳、长沙、株洲、娄底、岳阳、怀化等火车站也已开辟了窗口为旅客办理退票、改签等手续。由于水害地段较多，且降雨一直没有停止，许多公路也已经断道，给抢险工作增加了不少难度，预计线路恢复尚需要一些时间。
据广州铁路集团公司调度指挥中心介绍，受连日来湖南南部强降雨影响，7月15日13时30分，京广线马田墟至栖凤渡区间下行线铁路路基出现险情，影响列车正常运行。当天就有12趟旅客列车出现了不同程度的晚点。受此影响，16日由广东省内各火车站开出经由京广线北上的列车大都停运或迂回运输，经由京广线南下广东境内各火车站的大部分列车也都停运或迂回运行。
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