|
清点零钞费、小额账户管理费、辅币兑换费、大额提现费、电话银行费、借记卡年费……有统计显示，从2003年新的《商业银行服务价格管理暂行办法》发布以来，短短三年时间，银行的收费项目已经激增了20余项。而据称，银行内部正在酝酿的收费项目将达100项……
收费项目：ATM跨行取款
最早收费时间：2003年4月
最早收费银行：工商银行深圳市分行
收费方式及标准：最早每笔2元，现在部分银行为每笔4元
质疑指数：★★★☆☆
记者快评：工行率先收取两元/笔的跨行取款手续费，及1%的异地取款手续费(每笔不低于一元)，其他银行相继跟进。其后，银行卡开户手续费、异地存款手续费陆续开收。大部分消费者对这一收费项目表示理解，毕竟你是用人家的资源了，但是这一政策也给百姓平添了许多不便。
收费项目：借记卡年费
最早收费时间：2003年12月
最早收费银行：工商银行深圳分行
收费方式及标准：每年10元
质疑指数：★★★☆☆
记者快评：继工行之后，几大银行迅速跟进，基本都对借记卡征收年费。这一费用可以说是涉及面最广、涉及账户最多的业务，因此一直以来也广受诟病。后期股份制商业银行纷纷打出“免年费”的噱头，这成为了他们和四大国有银行争夺客户资源的一个重要砝码。
收费项目：开卡、挂失费
最早收费时间：2004年2月15日24时
最早收费银行：农行上海分行
收费方式及标准：分别交5元工本费和10元手续费
质疑指数：★★★★☆
记者快评：开卡、挂失，这样的业务，自从国人和银行打交道以来就如影随形了，一直是免费的。可是技术革新了，系统升级了，办理这种业务也是越来越快捷，银行越来越节省人力物力了，居然在这个时候提出收费，真不知银行能拿出怎样过硬的理由。
收费项目：零钞清点费
最早收费时间：2004年4月1日
最早收费银行：建设银行重庆市分行
收费方式及标准：500枚(张)以上零币收取每笔4元以上的手续费
质疑指数：★★★☆☆
记者快评：对于银行收取“点钞费”一开始就饱受争议，但这没能阻挡住工行、农行、建行等银行收费的脚步。银行给出的收费理由是：银行是商业性经营机构，必须讲究成本与效益。但是你点钱都要收费，客户等待的时间又如何补偿呢？受此政策影响最大是小生意的人，超市和公交公司等。
收费项目：小额活期账户管理费
最早收费时间：2005年9月
最早收费银行：建设银行
收费方式及标准：日均存款300元以下的账户每季度3元
质疑指数：★★★★☆
记者快评：这一收费项目，被认为是银行“嫌贫爱富”的集中体现。这一政策出台后，带来了储户销卡、合并账户的第二个高潮。银行方面却认为此政策目的不在收费，而在提高效率，促进客户归并睡眠账户和无效账户。
收费项目：小额账户降息
最早收费时间：2005年7月1日
最早收费银行：建行深圳分行
收费方式及标准：按照0.01%的年利率计息
质疑指数：★★★★★
记者快评：这一政策和先前的小额账户管理费重叠影响，意味着储户存在银行里的钱会越来越少，甚至还要倒贴给银行钱。银行的理由是根据不同客户的综合贡献，采取差别化利率政策。可是如果客户把钱交给你，反而越变越少，这就有点离谱了。
收费项目：跨行查询收费
最早收费时间：2006年6月
最早收费银行：交通银行
收费方式及标准：0.3元/笔
质疑指数：★★★★★
记者快评：在交行先行公布跨行查询收费公告后，四大银行也最终明确发布公告，于6月1日起开始收取ATM跨行跨境查询手续费，收费标准与交行一致。其实这一收费的真相是：银联向发卡行收费，银行方面称无力承担查询费用，博弈的最终结果是消费者为此项费用埋单。日前有消息称，因广受质疑，银监局欲对此收费叫停。
理财提醒：六大招数规避银行收费
一、现在很多银行都对银行卡收取年费，或者收取小额账户管理费，银行卡挂失和补办要收取手续费和工本费，因此，为了避免付出多余的损失，可以把没用的、没有充分利用的卡销户。
二、为了应对那些跨行业务，消费者可以选择一家离家比较近的银行开户办卡，这样既方便又经济。
三、银行对工资卡是不收费的，一些小额的或者应急的钱可以存到工资卡里。
四、多刷卡。一些银行对那些刷卡次数达到一定数量的客户经常推出优惠活动。银行方面十分推崇和鼓励刷卡，鼓励使用电子货币，减少大量现金流通带来的不便。
五、充分利用网上银行。现在，对网上银行的服务业务银行方面并没有开始收费，因此，消费者尽可以利用网上银行查询，付款等等。
六、选择具有贷款功能的贷记卡。贷记卡可以透支，即便是消费者急需用钱也不会陷入无钱可用的尴尬境地。
专家说法：银行收费显露银行间竞争加剧
理财规划师孙晔：
银行越来越多的项目收费，按照经济规律来讲，是一种必然趋势，银行以后的收费项目还会增多。可以说，银行收费时代的大幕已经开启。
从成本角度考虑，银行所提供的每一项服务都有其人力成本或物化资源，从这个角度说，银行开始对所提供的服务收费是市场经济的必然。
而从银行内部来说，银行服务收费是银行业内部竞争的手段和结果。银行的一些收费项目实际上是银行之间争夺客户的较力结果。工、农、中、建四大银行投入大，网点多，中小股份制银行利用大银行的网络，比如跨行取款，而收费的作用之一就是大银行对小银行客户的一种制约。
从发展来讲，银行以后的收费项目还会增多，而那些小额储户也会慢慢地找到自己的方式安排经济生活。比如把钱存到不收费的股份制商业银行，或者把小额存款集中起来存入大银行等。
专家说法：银行不一定是理财首选
河北经贸大学金融学院副院长、博士王重润：
近年来，银行频频增加收费项目，消费者对此颇具微辞。这种现象是银行在体制演变过程中追求利润的商业行为，从一家企业的角度来讲，是合情合理的。长期以来，人们根深蒂固地认为，银行是国家的，国有银行为人们提供免费服务是理所应当。但是，在经济转型过程中，国家要逐渐退出银行经营，只是以控股方式保持其所有权。市场化的商业银行对其所提供的服务收取费用也无可厚非。同时，有一些银行服务是免费的，服务是作为吸收存款的增值产品推出。总体来说，某一项服务收费与银行的成本核算是有关的。
在国外，银行对所提供的某些服务也收费。例如在美国，银行对小额账户和活期账户是不支付利息的。
银行服务开始收费，是银行转变经营方式、经营模式的结果，消费者应该坦然面对。面对这种情况，消费者也要逐渐转变理财观念。银行并非一定是首选，存款在家庭总资产中的比例适当下降，要选择更多样的资产持有方式。比如国债是免税的“金边债券”，安全性高，实际收益率并不比存款低。保险也是很好的选择，如储蓄式保险、人身保险等，消费者要逐渐加强保险意识。
他山之石：且看全球银行如何“讨好”民众
韩国各大商业银行抢当红娘
香港银行如米铺服务客户使尽浑身解数
新加坡信贷产品讲究灵活与便捷
英国银行体贴但不较真
澳大利亚银行卡丢了，打个电话在家等
美国为好的服务支付费用：值！
|
