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郑州市物价局局长开设实名博客
“沟通加强,但不可期望过高”
自5月起,郑州市物价局各处室有了新变化:“一把手”每天早早来到办公室打开一个网页,边看边记录上面的意见,然后迅速安排对问题的处理――这个网页就是郑州市物价局局长陈军安的实名博客。
局长开博客与一次测评有关:今年4月初,郑州市2005年度市直机关民主行风评议结果出炉,曾夺得多项全国优秀的郑州市物价局在51家市直单位中排名倒数第一。
震惊之余,陈军安和同事们对市民提出的1000多条意见作了逐一分析,结果发现多数市民对物价局2005年多项物价调升不满,而在测评之时恰是天然气调价收费的时期。经济发展,物价不可能不变动,但怎样取得市民理解?有8年网龄的陈军安想到了建博客。
4月26日上午10时,陈军安的博客正式开通。此后,每天上班第一件事,他就要看有无新留言,中午利用午休时间对问题回复,晚上再归纳整理,次日逐一解决。
“开通博客促进了机关工作作风的转变,密切了与普通百姓的关系。”陈军安说,曾有一名网友反映,为一个小问题,他向几个部门反映,他们却互相推托,问题始终解决不了。接报后,陈军安要求全局建立首问负责制和限期办结制,现在,物价局职工经常上博客与市民沟通和交流。根据博客留言整理出的群众意见,物价局还对教育、医疗卫生和房地产等热点问题进行了专项治理,受到了群众的欢迎。
网友对此评价也很高,网友“lawyerofchin”留言说:“物价局长能想到通过网络这个平台,去了解最贴近民生的声音,说明有公仆意识,我举双手支持!”
“开通博客只是加强与市民沟通的途径之一,作用有限,还不可期望过高。”陈军安实话实说:一是网民毕竟还是少数中高收入群体,不能全面反映市民的整体意见;二是自己工作繁忙,一些应深入解答分析的问题只能简要答复,不是很过瘾;三是博客变成了物价局的博客后,回答问题更慎重,少了个性语言,不是很尽兴。
“应该开辟更多渠道,与老百姓真正心贴心。”陈军安强调,物价部门把12358价格投诉咨询电话及价格信息网的沟通作用发挥好,同样十分重要,“这样才能听到真实声音,取得群众支持。”
广东省卫生厅副厅长开博客
“一言一行与政府形象相关”
“医生哥波子”,是广东省卫生厅副厅长廖新波的自称,也是他的博客名。“医生哥”,指较年长的医生;波子,则是廖新波的粤语昵称。
7月18日晚9时许。广东省卫生厅的副厅长办公室里。一打开“医生哥波子”,廖新波惊喜地发现,下午6时下班时才发到“人民网强国博客网”的互动文章《“医闹”:为谁敲醒了警钟?》,已静静地“躺”在强势栏目《博客精粹》上,同时被选中的还有17日执笔推出的《医改:公立医院准备好了吗?》一文。
记者看到,短短几个小时,《警钟》一文已有593人次的阅读量。自从今年4月份正式推出博客“医生哥波子”以来,廖新波的网上人气可谓直线攀升,目前居人民网第七。
廖新波向记者坦言:“我这样干,绝不为出风头,的的确确是想为政府多做些实际工作,为百姓多解决些实际问题!但我也有压力,作为副厅长,一言一行与政府形象相关。”
“比如前不久处理‘齐二药假药事件’,作为广东方面的组长,我对事件全过程了如指掌,但我绝不在博客上乱说,必须照顾多方面的影响,最后为受害者争取到了合理赔偿,让造假者受到了应有惩罚,也得到了网友的赞许。”
在博客中,廖新波千方百计淡化自己“官”的身份,尤其是杜绝官腔,从不回避诸如“医疗体制改革基本失败”、“医院不应该反哺政府”等一系列尖锐话题。
“作为主管全省医疗行政工作的政府官员,我可以通过博客从另一方面了解公众的心声,同时让公众知道政府在做和要做的事情,这样老百姓就可以更清楚地安排自己的生活。”
延伸报道——铜陵网民建议引发干部学风整顿
眼下,安徽省铜陵市一场大规模的整顿干部学风运动正在进行当中。对此,署名“风雨是睛”的网民十分满意,因为这正源于他的建议。
去年9月14日,“风雨是睛”在安徽省铜陵市市民论坛上发帖,反映市委党校学员学风不正,建议市委书记“狠抓干部作风建设”。9月15日晚,这则帖子引起了市委书记沈素琍的关注,她当晚批转相关部门并责成就此帖反映的问题进行调研,认真整治不良风气。9月16日,沈素琍以实名形式对此帖进行回复说:要从制度上查找作风建设特别是学风上存在问题的原因和漏洞。铜陵市整顿干部学风运动由此拉开序幕。
网友认为,这充分体现了领导干部关注民意、求真务实的工作作风。
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