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由于国家重点工程即京津城际铁路开始动工，根据天津站交通枢纽工程的要求，一直以来设立在天津站后广场地区的天津市救助管理站，搬迁到新址河东区张贵庄路京山支线旁、河东中医院对面，流浪人员求助热线电话正式改为24126049。在本市流浪街头、生活无着的成年人，需到位于河东区的新址去求助，流浪儿童则要到位于西青区大寺镇的流浪儿童保护教育中心去求助。
新站内无栅栏门自由出入
昨日记者来到了新迁址的救助站，走进楼内，四处焕然一新。统一的白色墙壁，绿色门窗，每一间休息室内只设5张床位，房间十分豁亮，而且还配有独立卫生间、淋浴房、活动室、饭厅、电视室等房间为流浪人员服务。记者见到，楼内并没有铁栅栏，流浪人员可以自由出入，找老乡聊天，十分人性化。据介绍，为更好地服务受助人员，还专门设置了医务室，配备相应的医疗设备、用品，站医每天定时巡诊，建立个人病例档案，同时制定科学、系统的康复训练，由专职人员进行护理服务、康复辅导工作，并开辟专门场所供智障及肢残人员训练，以便更好地恢复。而且制定了受助伙食表，让这些流浪人员一饱口福。目前救助站内只有5名女受助人员，由于对方精神方面存在问题，所以无法进行交流，但从每个人的表情上可以看得出来，她们在这里生活得很舒服。
天津站出口设救助岗亭不漏一人
据介绍，尽管救助站迁址了，那些一到天津就流落在天津站的人员也不会被耽误。为方便流浪人员找寻求助，救助站特在天津站出站口附近设立了救助岗亭。通过这个日客流量庞大的地理位置，可以在第一时间更好地对有需要人员进行及时救助，为流浪乞讨人员提供临时性救助与管理，包括提供食宿、通讯、返乡车票、医疗救治等。而且工作人员现在还将天津站周边的公交车站熟记于心，当外地来津人员问路，一个举手之劳可以帮他们不少忙。
新热线24小时全天候服务
目前新开通的电话也为24小时全天候服务，并根据每个人所提供的资料积极地向他们的亲人或单位取得联系。工作人员表示，在救助期间，站里负责和他们家庭所在地政府联系，将他们接回安置。对于一些自身条件受限制、交流沟通不畅的流浪人员，每天抽时间与他们聊天，从中获取与他们家中有关的线索，帮助其返乡。据悉，在两年内天津站地区将建设一座崭新的救助站，届时再进行还迁。
流浪乞讨人员向救助站求助时，应如实提供本人哪些情况？
1.姓名、年龄、性别、居民身份证或者能够证明身份的其他证件、本人户口所在地、住所地；
2.是否享受城市最低生活保障或者农村五保供养；
3.流浪乞讨的原因、时间、经过；
4.近亲属和其他关系亲密亲戚的姓名、住址、联系方式；
5.随身物品情况。
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