在家政公司给2岁的儿子找保姆,本想图个放心,不料却发现保姆是乙肝病毒携带者,而且还导致孩子被感染。保姆却解释说,上岗前,根本没有人让她去医院体检。日前,记者采访了几十家家政服务公司发现,假如用户不主动索要保姆的健康体检证,家政公司不会让保姆体检。
家住河西区的杨女士说起这件事情来就非常生气:“当初我们在家政服务公司找保姆,一是觉得他们管理比较周密,让人觉得放心,二是给家里的父母减轻一些负担。可如今,儿子每天去医院接受药物治疗,以后他的身体还不知道是否会受到影响。”
杨女士告诉记者,她的儿子到今年8月份就刚好2岁了,2岁以前,都是每天由她早晨将孩子送到姥姥或奶奶家,让她们轮流照看,晚上再接到自己家里。由于孩子的姥姥和奶奶年纪越来越大,身体越来越不好,单独照看孩子有些力不从心。她和丈夫商量后,打算找一个照看孩子的保姆,以减轻两位老人的负担。
“因为我们是第一次找保姆,所以打了很多电话,还咨询了已经找过保姆的几个同事,最后选定一家离家比较近、规模较大的家政服务公司。”杨女士跟工作人员说了自己的要求,没过几天,工作人员就给她介绍了一名居住在本市的40多岁的保姆。随后,杨女士和丈夫在家政公司见到了这名保姆,双方交谈后,彼此都觉得挺满意,她和丈夫就与家政公司就签订了一份聘用合同,在交纳介绍费、管理费和保姆的一个月工资后,保姆转天上班。
“保姆在第一个月上班时,表现得非常好,事情就发生在第二个月。我们发现保姆吃饭的时候吃得非常少,不喜欢吃油腻的东西,最近一段时间还出现了发热和恶心呕吐的症状。”杨女士说她发现情况后还曾经让保姆回家休息,保姆却说不碍事,她也就没有在意。没想到,没过几天,她突然发现平时活蹦乱跳的孩子不喜欢活动了,经常要求家长抱着,还出现食欲不振和乏力的状况。
杨女士赶紧带着孩子去医院检查,医生给她开出的诊断证明差点让她晕倒:“急性乙型肝炎。”她和丈夫看到医生的诊断证明后,都感到非常奇怪:到底是谁将肝炎传给了孩子?随后,杨女士和丈夫以及孩子的姥姥、奶奶一起到医院检查,都没有查出是乙肝病毒携带者。
“就在我还在纳闷时,丈夫突然提醒我,让保姆也到医院检查一下。没想到检查出来的结果与我怀疑的一致。”气愤的杨女士立即找到保姆,质问她为什么有传染病还干这个工作,没想到保姆也感到非常委屈,她说自己在服务公司工作已经有一年多了,当时服务公司在聘用她时也没有要求她进行体检,所以她也不知道自己什么时候感染上了乙肝病毒。
随后,杨女士又找到保姆所属的家政服务公司,那里的工作人员解释说,他们只负责给保姆进行登记,并不负责给保姆进行体检,如果有的客户提出这种需要,他们可以安排保姆进行体检,但是所产生的费用需要用户自己承担。
细节·调查一
昨天上午,记者在一家家政服务公司看到,前来应聘的妇女将一张填好的个人情况表格递给工作人员,并且将随身携带的户口本、身份证和学历证明也一同交到工作人员手里。记者看到,这份表格中“身体状况”一栏填写着“良好”的字样,前来应聘的妇女却没拿出任何有关身体健康状况的证明。而工作人员核对表格时,也没有要求应聘妇女出示健康证明,只是简单问了一下保姆有没有传染病。
一些雇主在家政服务公司寻找保姆时,不会要求对方提供健康证明,很多用户甚至并不知道保姆在上岗前需要进行体检。他们见到保姆时,只是简单询问保姆有没有传染病,也不看是否有医院的证明,就匆匆地让保姆到家里工作。保姆做体检雇主花钱
细节·调查二
记者在调查中发现,现在大多数的家政服务公司在提供照看小孩的保姆时,不会主动向雇主提供保姆的健康证明,如果雇主不询问,他们也不会主动提起。如果要求保姆体检,费用都由雇主自行承担,家政公司并不负担。
一名家政服务公司工作人员这样解释说:“由于目前家政服务公司市场竞争比较激烈,人员的流动速度也相对较快,不可能给每一位保姆都进行体检,否则就会增加运营成本。”另外,家政公司认为,来做保姆的人身体状况都非常好,如果身体状况不好,她们也不会来应聘。
细节·规定
河西区公共卫生监督所法制科的张科长表示,根据《天津市公共卫生管理条例》的有关规定:凡是从事食品生产经营活动和在公共场所工作的人员都必须进行体检,公共场所包括宾馆、饭馆、旅店、招待所、车马店、咖啡馆、酒吧、茶座,公共浴室、理发店、美容店、影剧院、录像厅(室)、游艺厅(室)、舞厅、音乐厅;体育场(馆)、游泳场(馆)、公园等。同时条例中第七条还规定,公共场所直接为顾客服务的人员,必须持有“健康合格证”。
但是,对于家政市场服务人员的身体健康状况要求,目前还没有具体的规定。虽然此项职业并非在公共场所进行服务,但涉及被服务人的健康问题,因此建议家政市场应该补上健康证。
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