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身为天津邮政局河东区一号桥投递分局投递员，10年来，王秀红每天干着单调的工作：为段内6000多户居民投送报刊、邮件。一辆自行车、一袋报刊邮件、一件小背篼、一个票据夹、一枚名章、一支圆珠笔，就是她工作的全部家当。无论酷暑严寒、风吹雨打，她每天都要保证邮件安全、准时送到用户手里，有时为了让一封“死信”复活，更要千方百计查找，直到交给用户，她才放心。
2005年春天，王秀红看到一封台湾来信，收件人地址写着“天津市河东区建新楼34号王朝秀收”，而建新楼34号共有9栋楼、200多户居民。为了把信及时送到收件人手中，王秀红挨门挨户查找，每天查两个楼栋，最终找到了王朝秀。
除了干本职工作，王秀红照顾孤老用户的故事也令人感动。
1998年，王秀红第一次给住在河东区建新里的孤寡残疾老人唐大爷送报纸时，发现老人行动不便，家里更是凌乱不堪。通过聊天，她得知老人因工伤一条腿被截肢，一直没有结婚，老人的孤独寂寞可想而知。此后，王秀红每有空闲就到老人家里，打水扫地、收拾家务。老人没有儿女，只要有事，就打电话找王秀红，她从未推辞过。这一坚持就是6年，老人与王秀红建立了深厚感情，把她当亲生女儿看待，王秀红也把老人当作亲人孝敬。王秀红常说：“为别人带来快乐，是我最大的幸福，当邮递员，就是要给老百姓送去快乐。”左图王秀红为行动不便的用户上门送邮件。
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