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很多上了年纪的人,时常忆起大杂院儿时的邻里亲情。
城市在发展,低矮的平房与四合院被高楼大厦替代,很多家庭也从此被分割在一个个的“小方盒子”里,大家过起了“老死不相往来”的生活。人们感叹社会关系冷漠的同时,也期盼邻里关系的复苏和人与人之间和谐关系的重建。
随着网络时代的到来,网上社区论坛的出现,给居民带来了一种崭新的邻里关系。
业主在论坛中说些什么
天津市塘沽区福州道社区由4个新建居民小区组成,包括奥林花园、鸿正绿色家园、莱茵春天和丽水园,常住人口一万余人。4个居民小区网上论坛成立已近4个月,业主在论坛中都讨论什么呢?
据福州道社区居委会主任王彦山介绍,业主在论坛中发帖内容包括求助、对不良现象的指责、发布生活常识及对社区工作的建议或意见等方面。
求助 “我们有4个人在莱茵春天住,在天大科技园上班,想找辆车载我们上下班,时间是早8晚5,价格面谈,最好能长期。”网友laiyinleo在论坛上发帖求助。
指责 在鸿正绿色家园社区论坛中,一条名为“鸿正家园不文明现象”的几个帖子发表仅一天,便被点击了900余次。网友在帖子中并没有发表言论,而是展示了几张居民在小区绿地种菜、利用公共设施晾晒被子、衣服的照片。
帖子发出后,很多业主都回帖对这些不文明行为进行指责。在版主的回复中写到,“我当初来论坛就是因为小区的菜园问题,忍无可忍,拍了照片,发了文章,最后居委会和物业的同志冒着大雨清除了所有的菜园,正是因为这个我才下决心当这里的“斑竹”,因为这里能解决问题,现在小区虽然还有菜园问题,但比当初已经好了不少。如果你发现不文明现象,请拍下来公示。”
发布生活常识“图解如何洗葡萄”、“冬季装修五大问题要盯牢”……类似这样的帖子在论坛上比比皆是,有的热心网友还贴上了自己实践的照片,向其他业主进行解释。
形成一个匿名的道德平台
“小区居民都是通过网名在论坛上登录、发帖的,在网上根本看不出谁是谁。正是由于这一原因,对于小区存在的一些不道德行为,居民也会在网络上直言声讨,并寻求其他居民的响应。如果没有网络论坛,小区居民很难当面指责邻居的一些不当行为。正是由于论坛的匿名性,使论坛成为一个匿名的道德平台,大家都能说出真心话。”福州道社区居委会主任王彦山介绍。
王主任举例,鸿正绿色家园小区原有一些业主利用绿地种菜。有小区居民论坛上发帖指出,这一行为不仅影响小区环境,也占用了公有绿地。帖子发出后,其他业主积极响应,并回帖对该行为进行指责。此后,利用绿地种菜的居民明显有所收敛或干脆停止了种菜。
网络让小区居民体味了既保有隐私,又相互关照的新邻里关系。一位网友对记者讲述他对“网络邻里”的感受:由于在网上彼此已很熟悉了,在生活中碰到邻居时,感到很亲近,大家微笑着点头打招呼,带上了一点“猜猜我是谁”的游戏色彩。
业主与居委会交流更便利
据王主任介绍,在网上社区论坛中,很多业主还会直接向居委会提出意见或建议,要求居委会工作人员及时答复,业主与居委会之间的交流更便利通畅。业主的这些建议、问题都是透明公开的,这就督促了居委会的工作效率,需要及时对业主们的问题给予合理答复。
“在网上论坛建立以前,有的业主即使有一些建议和想法,也会因为交流途径不畅而放弃了。”王主任说:“居民们为了一些小事特意跑到居委会,觉得太麻烦了。”
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