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在对侵犯知识产权行为的打击日益趋严之际，中国政府在唤醒民众知识产权保护意识方面，却是更加人性化。今天，国家保护知识产权工作组办公室推出了“保护知识产权举报投诉服务中心”一二三一二服务热线形象代言人，希望民众更积极地参与保护知识产权工作。
国内“久治不愈”的知识产权问题，特别是美欧等国近年来以此为由，频频对华施压，让中国政府颇为头疼。为此，中国官方可谓软硬兼施，一方面在全国范围内大力宣传“保知”，并设立五十个“保护知识产权举报投诉服务中心”，希望唤醒民众意识，营造“全民打假”氛围；另一方面则对查证属实的侵犯知识产权行为严惩不贷。
二00五年，全国公安机关以侵犯知识产权罪罪名立案侦办的案件达一千七百九十九起，同比上升五成二；破案一千四百七十起，同比上升四成六；抓获犯罪嫌疑人两千一百一十九人，同比上升五成六；涉案总价值十二点八亿元，同比上升百分之三百六十六。
五十个“保护知识产权举报投诉服务中心”建成运行至今，也已产生了良好的社会影响。截至十月底，服务中心共接收各类咨询、举报投诉电话两万一千四百余个，举报投诉已办结一百五十八件。本月七日，第二十一届中国—欧盟经贸混委会就广东、江苏两省知识产权投诉举报服务中心分别与中国欧盟商会开展知识产权保护技术和经验交流达成共识，并签署了谅解备忘录。
据悉，国家保护知识产权工作组办公室随后将借助该美女形象代言人，通过公益广告、张贴画、媒体网络等多种形式
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