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11月21日新华社新华时评发表“首都机场航班信息查询收费不应该”的言论后，民航华北管理局高度重视，责成有关部门核查。有关负责人提醒旅客拨打民航对外公布的免费查询电话。
这位负责人24日向新华社记者证实说，经查实，民航962580台并未在114查询台备案，在114查询台备案的航班信息查询电话是1608122台，是160台与北京宽畅通信技术有限公司合作，打着民航的幌子开办的。
这位负责人介绍说，首都机场民航各单位的航班查询为广大旅客提供的服务，基本同全国一样，分无偿和有偿服务两类。无偿服务有首都机场股份有限公司、国航、东航、南航、海航等公司对外公布的查询电话，实时提供航班信息查询；有偿服务的是962580台，采取语音报价3元和每月最高限价30元的措施，价格报北京市物价部门备案。
这位负责人表示，航班查询信息是公共资源，改进航班信息查询服务，是构建和谐民航的客观要求。民航华北管理局已责成奥运网络信息专业组，将航班查询同奥运网络信息建设一并研发，以满足广大消费者和2008年奥运会航空运输保障的需求。
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