昨日阴雨连绵,气温明显下降,然而河北区北岸华庭小区内5号楼9门12层以上的十几户居民却要忍受没有暖气的“冷冻考验”。
昨天21时许,家住北岸华庭小区5号楼9门的陶女士向记者反映,他们楼内暖气出现问题,维修人员没有修好就“收工”离去。十分不满的陶女士告诉记者,从昨天下午开始,家中的暖气就彻底冰凉。到了晚上,陶女士的家中越来越冷,她便向物业询问维修情况,然而得到的回答却是,负责维修的部门已经下班,居民只能克服一下。记者很快联系到负责该地区供热的嘉海供热站,供热站的值班人员表示,尽管该小区属于集中供热,但因为小区入住的时间不长,供热站尚未接收。按照有关规定,暖气管道的维修是由该小区自己负责。随后,记者又与北岸华庭小区客户服务中心的高经理取得联系。他解释,最近两天该小区5号楼9门部分居民暖气不热的问题比较突出。从前天下午开始,他们就入户进行检查,昨天下午开始维修,但不见效。而晚上没有继续维修的原因是,没有查明供热问题的具体原因。
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