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“护工”已不再是一个新鲜的名词，但绝对属于一个新兴的职业。据不完全统计，目前从事护工工作的人员，仅以医院为单位，每个医院内就有几十人，多则过百。但就是这么一支庞大的队伍，在方便了众多病人和病人家属的同时，其潜在的问题也是显而易见的。由于缺乏专业的护理知识，由于思想上只把“护工”的概念浅显地认识为“保姆”，很多非职业的护工在照顾病人时弄巧成拙，有时甚至让病人多吃了不少“无名苦”。
事例一 喂饭呛坏肺病患者
男青年小孙前段时间患上了肺病，父母由于平时工作很忙，便通过医院护士找了个50多岁的护工在家照顾他。按小孙的父母所说，之所以要找这个年龄的护工，主要是考虑到她生活经验比较丰富，能照顾人。可没想到，就是这么个有生活经验的人，却在护理过程中惹出了麻烦。
小孙在医院做气管镜检查后回到家，这名护工阿姨为了给他加强营养，便做了一碗面汤。小孙见阿姨一片苦心，就打算喝下，可谁知他刚咽下第一口，便呛得连连咳嗽。虽然没造成什么严重的后果，但就是这么口汤，足足让小孙难受了小半天。后来，小孙才知道，由于在做气管镜检查时要在嗓子处喷入大量麻药，而药力要在2个小时后才消失，这期间绝对不允许病人吃饭、喝水，否则就会呛着。而这点简单的护理常识，护工是必须要掌握的。
事例二 翻身扭坏腰疾大娘
今年60多岁的张大娘刚做完腰椎间盘突出的手术，正在医院静养。为了照顾好母亲，平时工作都很忙的儿女经过商量决定请个护工，于是就在医院附近的中介所找了个40岁出头的外地妇女刘姐。据中介所的人介绍，刘姐已经干了一年多的护工，对于伺候病人，绝对有一套。
可是，就在张大娘手术几天后，一直卧床的她就想翻翻身，换个姿势。觉得这点事情不算什么，护工刘姐也没去询问护士需要注意什么，凭借着自己的一把力气，就愣把张大娘从仰卧拽成了侧卧。没想到，就在她使劲的一瞬间，张大娘“哎哟”了一声，疼得直流汗。护士听到喊声赶紧跑过来。直到这时，已经干了一年多护工工作的刘姐才知道腰椎间盘突出的患者术后一定要严格按医嘱卧床休息，不宜强力翻转，否则将会影响到腰部筋膜、肌肉、韧带的愈合。
事例三 陪伴险误产妇恢复
家住河北区的刘女士在不久前生了一个儿子。说起自己在生产期间请护工险些出危险的事情，刘女士不停地说：“外行惹祸。”因为刘女士的母亲和婆婆都不能到医院来照顾她，所以在入院前，她自己从劳务市场请了一个护工王阿姨来帮忙。
产妇一出手术室，医生便嘱咐一定督促产妇在术后24小时之内下床活动。但是当刘女士的丈夫要求搀扶妻子下地时，却遭到王阿姨的反对。王阿姨说，大家都知道产妇最怕着凉，生产后要卧床休息，肯定不能下地。刘女士的丈夫也觉得老规矩没有错，所以没再坚持。大家事后才知道，术后产妇子宫内有恶露，起床活动利于恶露排出，如果不起床活动，有可能会引起感染。
幸亏当天值班护士认真负责，及时提醒，否则还不知会出什么危险。听了护士的解释，大家才知道这老规矩也有出错的时候，请护理人员不能光看年纪，应该找有专业知识的人。
请护工≠找保姆
护工的问题已经不是某一个家庭的问题，如今已经成为一个社会问题。据相关人员介绍，目前，护工市场存在的一个巨大问题，就是护工年龄偏大，知识水平偏低，护理知识以及护理技能水平较差。
据了解，由于人们平时工作都特别忙，所以在家里有病人时，有80%左右的家属会选择雇护工帮忙。但是对于什么人是护工，什么人是保姆，很多病人家属都说不清楚。很多人混淆了护工和保姆的概念，认为护工其实就是保姆，他们只要能照顾好病人吃喝，饿不着、冻不着病人就行。而这种认识也“扎根”在了那些所谓护工的脑子里。
中华护理学会负责人在谈到护工时表示，护工的服务对象是病人，不同于简单的保姆，就是倒个便盆都有学问。喝水、吃饭都不能由着病人，应该根据病情和治疗的要求来安排病人的饮食。懂得护理知识、医学知识的护工才能更好地配合医生和护士的工作，更好地照顾病人，反之则有可能帮倒忙。
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