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记者昨天从有关部门获悉，与市民生活息息相关的车、水、气三个行业，为落实市建委推出的冬季供应服务十项承诺，特别制定了多项具体服务措施，让市民这个冬天吃水用气乘车放心舒心。
公交：缩小间隔让乘客少挨冻
市公交集团承诺，今年冬季将保证运营间隔，做到准点发车，首班不误、末班不提，骨干线路高峰发车间隔6-8分钟，让乘客坐快捷车。在保证车辆间隔的同时还要保证车辆整洁，雨雪过后路干车净，站区井然，车辆停放有序。
自来水：水压保证到六楼
自来水集团承诺，将保证供水管网压力达标，保证用户安全用水。同时，加强生产工艺、质量监控，确保出厂水质达标。自来水管网抢修维护将24小时备勤，接报漏水60分钟到现场处理，做到小漏不过天，大漏连续干，确保管网运行安全，保障自来水稳定供应。供水服务热线23149999实行24小时服务。
燃气：报修24小时内修复
燃气集团承诺，实行24小时用户报修服务。用户燃气设施故障应在6小时内处理，24小时内完成修复，维修及时率达l00%。接报燃气泄漏事故报警后，抢修人员保证在5分钟内出发，1小时内到达现场。小事故抢修24小时内完成，大事故72小时内完成。燃气集团客户服务热线23006777将24小时向用户开通服务。
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