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白内障手术后，萧女士家的狗多多彻底失明了，萧女士认为是医院的责任，宠物医院则表示手术完全成功。双方僵持了半个月，争执仍没有得到解决。
多多是萧女士一家养了十年的蝴蝶犬。10月初，萧女士发现它上台阶有点不利索，经宠物医院确诊为白内障，医生建议手术摘除，萧女士便带它到了沪上知名的圣安东尼宠物医院。
11月初，该院的医生李成吉为多多做了白内障摘除手术，手术前后，萧女士共花费约15000元。术后，医生表示，手术非常成功。12月初，经李成吉医生诊断，狗盲了。
萧女士认为，给狗做手术前后，家人都严格按照医嘱给狗用药，有问题随时和医生联系，并无不当之处。而医院的术后护理很不到位，李医生并未留在上海对狗进行随访和检查，也没有安排其他医生做后备，这才最终导致了狗的失明。
圣安东尼宠物医院方面则表示，萧女士家的狗之所以失明，主要原因是它的眼底不好。在确定手术前，李成吉医生已经告诉她，白内障术前应该先检查眼底，但国内没有这样的设备，曾建议她把狗带到香港去做手术。萧女士说，自己咨询了一些兽医得知，如果开刀时发现眼底有问题，就不应该继续手术。
记者咨询了市兽医卫生监督管理所。工作人员告诉记者，宠物医疗纠纷往往都是调解解决，就目前上海的宠物医疗条件而言，还没有地方可以出具这样的专业医疗鉴定报告。圣安东尼宠物医院已经是沪上设备非常先进的医院了，其中的医生，也都是有宠物诊疗上岗证的合格医生。
上海宠物业行业协会的负责人也表示，关于宠物医疗纠纷这一块，基本就是空白，既没有专门的法律法规，也没有专业的医疗鉴定机构。协会制定的《宠物医疗纠纷调解(鉴定)暂行规则》只针对会员单位。
该负责人告诉记者，由于国内的宠物科学研究起步较晚，再加上诊断仪器也不齐全，所以宠物医疗纠纷鉴定也是比较常规的，像白内障手术这样复杂的鉴定根本做不了。这种纠纷，如果双方不能坐下来平心静气地谈，就很难解决。
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