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| 街道、环卫等领导在听取群众意见 |
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| 摊贩在接受综合执法人员的处罚 |
昨天上午，天津市市容委和各区容委负责人来到本报，参加“公仆走到您身边”活动。从读者热线电话中选取部分群众反映集中的脏乱“点位”，深入现场，听取市民意见，及时解决问题。群众普遍反映，市市容委和各区政府经长期清脏治乱，使市容环境变得越来越美。但一些地方依然需要相关部门采取长效管理措施，给居民营造宜居环境。综合执法进入社区
岳湖道春香里居民张大爷反映，小贩钻进居民区继续经营，扰乱居民生活，有关部门仅治表而未治根。9：30，市综合执法局、南开区容委相关负责人来到群众反映较大的岳湖道摊贩占路摆卖点位。看到路边摊贩阻挡了交通，且小贩随手乱扔垃圾，造成路面脏乱。而路边不远就是玉泉路菜市场，小贩们为省摊位费不进入市场，而违章摆卖。南开区综合执法大队派员上路清理时，小贩便躲进居民区，企图逃过执法人员的驱赶、处罚。对此南开区容委主任阎洪年决定，今年让综合执法延伸到社区，以彻底清理流动违章摊贩。对于市场摊贩外溢问题，区综合执法大队决定清除市场周边500米内的违章摊贩，并在市场周边设流动执法岗，确保道路畅通。10时，记者和容委负责人来到平湖路脏乱点位，该点位也存在上述问题。南开区采取了相应措施，治理了脏乱，同时听取了群众的一些建议意见。
居民区里治理脏乱
红桥区陵园路幸福里1号楼的居民反映，他们楼前一大堆工程杂土上倒满生活垃圾，挡住了居民的通道。起风时，垃圾、尘土四处飞扬，居民区环境脏乱。这堆垃圾已堆放一个月了，希望有关部门派人清整干净。
市市容委工作人员接到电话后立即赶赴现场。10：30，红桥区容委主任马速成派容委有关人员现场查看，听取群众意见，记录建议。之后，红桥区容委按照属地管理的原则，组织区环卫局、邵公庄街道办事处进行清理整治。环卫局、街道办事处主要负责人组织干部、职工30余人进行清整。相关职能部门解决问题后，及时将情况反馈给投诉人。
废土清运不可滞缓
昨日10时，接到群众反映，河东区容委环境指导科的范连明科长等人来到虎丘路1号楼。绕到这座临街的居民楼后，眼前出现一片碎砖瓦砾，几十个工人正在挥锹铲土，一辆小型的铲车往返穿梭。据介绍，在虎丘路1号楼后就是丰乐里小区。两个小区仅一墙之隔，原来在靠近虎丘路1号楼的一侧排满了大大小小的违章建筑。在最近丰乐里小区旧社区改造中，环卫部门配合街道办事处拆除了所有居民自建的小房和部分围墙，但大量碎石瓦砾仍堆在楼门口，居民希望能早些清除。对于废土清运滞缓问题，中山门街的何中华主任指着楼门前的供热管道告诉记者，因为楼前仅有不足5米的宽度，供热管道的支架与围墙并行，大型铲土机无法进入楼群，只能用载重一吨半的小铲车和人工倒运。清运滞缓给居民带来不便，也已经引起了他们的重视，区环卫队长表示一定会在几天内将废土清运干净。
市场外溢紧抓不懈
虎丘路1号楼处废土清理中，综合执法人员开始清理中山门三号路的市场外的摊贩。记者赶到三号路与中新北道交口，在和睦北里30号楼前，河东区综合执法大队正沿着三号路向中山门菜市场方向清理。负责指挥的回科长向记者介绍，此处居民区原先有5个小市场。在建立了中山门菜市场后，他们取缔了其他所有的市场。可目前的市场靠近铁道，距离居民区较远，而且居民一楼都是门脸，有时商贩把摊位摆到便道上，停车买东西的人就会阻塞交通。刚刚“公仆走到您身边”现场接到了附近居民反映后，他们立即组织人员赶来清理。家住和睦北里18号楼的徐济清先生告诉记者，只要综合执法人员不在，大多数门脸商户都会“向外延伸”。本来三号路就不宽，又是居民出入必经之路，里面还有市场，车多人多，希望综合执法部门能够定期清理。听到居民的意见后，综合执法人员表示一定会加强点位的值班、抽查，完善市场管理。
建物街乱摆乱卖当场解决
昨日，本报与市市容委举办“公仆走到您身边”系列活动，热线电话爆棚，2小时来电量达1600个。
昨日8：40，市市容委副主任兼市综合执法局局长孙玉萍带领市市容委、市综合执法局和市六区容委负责人20余人提前20分钟走进本报公众服务中心。9：00，家住和平区建物街的王女士打进第一个投诉电话，称有很多小贩在建物街上乱摆乱卖，并长期使用高音喇叭叫卖，导致车辆无法通行，路面脏乱，噪音扰民。和平区容委主任马文明接电后，立即让区综合执法大队派执法人员到建物街清理违章摊贩，并派人员长期治理。经清整，建物街畅通无阻，赢得居民称赞。紧接着，河北区容委主任杨罡接群众反映，河北区增产道与金钟河大街交口停有报废车辆，并且有人在车上做生意，阻碍了交通，影响了市容环境。杨罡立即通知区综合执法大队派员前往清理，及时解决了读者反映的问题。之后，群众的电话蜂拥而来，各单位负责人认真记录，耐心讲解，一一答复。
群众来电反映的问题，主要是乱摆乱卖、垃圾堆放、市场外溢、马路烧烤等四大热点问题。昨日，本报共接有效电话278个。孙玉萍要求，各单位负责人对群众反映的问题，必须做到件件有回音，事事有着落，一些问题即使不能立即解决的，也要给百姓一个答复。同时，要求市市容委投诉办理处监督检查各区解决群众反映问题的情况。
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