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评论:餐馆别光盯着“开瓶费”

http://www.enorth.com.cn  2007-01-10 14:27
 

 

  《今晚报》前日刊登了《三问“开瓶费”》一文,关注者很多。对自带酒水收开瓶费的争论已变成一场旷日持久的拉锯战。但是想想,餐馆若死盯着这点蝇头小利不放,是在走一条舍本逐末、竭泽而渔的发财之道。

  由于“开瓶费”只针对自带酒水的顾客,因此很有理由怀疑,这是部分商家追求“利润最大化”的一种手段。这些商家又搬“行规”、又翻条文,可谓锱铢必较。然而无论是从商家盈利点来说,还是从长远发展、社会形象来比对,仨瓜俩枣的“开瓶费”真值不得什么。

  如果商家的眼光只会在几个“开瓶费”上打转,那实在有点短浅;如果为了争几个“开瓶费”而和消费者产生不愉快,更得不偿失;如果以此类手法去追求所谓“利润最大化”,倒很可能会化来化去把利润“化”没了。

  商家,尤其是餐饮业,不光是卖吃卖喝,更主要的,是卖一种口碑、卖一种文化,进一步说,卖一种和谐氛围。让广大消费者在你这里花了钱还觉得高兴,那八百个“开瓶费”也赚回来了。

  开店要赚钱,没错。但是贪俩芝麻的便宜还是赚一车西瓜,那就见仁见智了。中国有句老话“和气生财”,是真理。想发“财”,与其把眼珠死盯在“财”字上,倒不如盯在“和”字上。先做足了“和”的文章,口碑有了,形象有了,那时候门庭若市、财源滚滚,拦都拦不住。

  那样的结果叫“双赢”;那样的消费环境称得上“和谐”。

稿源 北方网-今晚报 编辑 张志怡
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