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“购物游”背后凸显非理性消费 血拼全球被误读的旅游
“一定记住多带些大的购物袋。”每次带团出游前的沟通会上，资深出境导游周小姐都要这样叮嘱她的客人。
根据世界旅游组织的预测，到2020年中国将有1亿人出国旅游。而AC尼尔森与世界免税协会联合进行的最新调查显示，中国游客境外旅游的平均购物花费高达987美元，堪称全球之最。
从最早的港澳游、东南亚之旅到现在的欧洲游、澳新两地、日本游等等，中国游客全球血拼，游走世界各地，扮演着千金一掷的豪客角色。
然而，投诉不断的黑店强买强卖，口诛笔伐的导游回扣，叫好不叫座的纯玩团，永远不用担心客源的靠购物补贴的零团费团队……太多的矛盾纠结在本应轻松的行程中。
为什么平时省吃俭用的我们，出了门就扮演起购物狂的角色？将“吃住行游购娱”浓缩为“购物游”，究竟是导游在推波助澜还是游客心甘情愿？疯狂血拼后带来的是满足还是越理越乱的纠纷？
夏奈尔一抓一把 数码相机成摞拿
中国游客“有钱”名声在外响当当
“这趟行程，大家都满意得了不得，大包小包都拎不动了！太有收获了！”本市某旅行社出境部的傅总刚刚带团从欧洲回来，没有在巴黎漫步的回味，没有徜徉莱茵河的感触，张口闭口，都是“大包小包”，仿佛这是一次不折不扣的购物之旅。
一年前还在法国留学的海伦告诉记者，自己曾在休假日和一位韩国同学去逛香榭丽舍大街，“碰到好几个中国旅游团队，大家见面用中文道‘你好’很亲切。他们手里都拎着不少购物袋，奢侈品商店想都不想推门就进。在一家免税店，好多游客一抓就是好几瓶‘夏奈尔5号’；BOSS西装试都不试，在身上稍微一比划就要两三件；巧克力一拿就是好几把……韩国同学不停地示意我看：你们国家有钱人真多！”
日本秋叶原电器一条街上，随便进一家商店，来自东北的导购和来自东北的游客之间的对话，几乎让人以为这是在国内的商店。导购小柳说，“数码相机、笔记本电脑，有的人一买就是好几台，花个几十万根本不在话下。银座那边，很多上海人血拼名牌几乎是一道风景，他们和东京的流行趋势一致。”
“从商店的接待规模来看，中国游客的地位越来越高了。”资深出境导游周小姐笑着介绍她的欧洲见闻，法国名品珠宝店卡迪亚的橱窗显要位置除了英语、日语欢迎辞外，中文大号字体写着“本店有中文服务，请找黎小姐”；巴黎著名百货商店“老佛爷”，底楼的化妆品和皮具柜台几乎清一色全是华人面孔的售货员；赶上旅游旺季，免税店忙得连中国的团队客户都招呼不过来，散客根本不接待。
AC尼尔森与世界免税协会不久前发布的调查数据显示，中国游客境外旅游的平均购物花费高达987美元，前往欧洲旅游的中国消费者购物花费更是平均高达1781美元，其中在法国，每个中国游客在法国的消费额在3000美元左右，而一般欧美游客在法国的消费额仅1000多美元。在韩国，中国团队游客人均旅游花费为每天1276美元。根据澳大利亚旅游部门的统计，中国游客在澳大利亚人均消费约2200美元，而日本游客只花费约712美元。近年来中国赴泰旅游人数稳定在每年70万人次左右，赴泰中国旅客每人花费从250美元到1250美元不等。据英国旅游局统计，中国内地游客去年在英国的消费是1.27亿英镑。
还沉浸在游客满载而归喜悦中的傅总说，以前带团出去，会有人问，你们是日本人吗？而现在，一进商店，还没拉出购物架势，就会有导购上来毕恭毕敬问候：您好，是中国游客吧！
香水 巧克力 人参 皮鞋 烟酒见嘛买嘛
作纪念带礼品 “穷家富路”花个尽兴
住便宜的低星级饭店，吃最简单不过的餐点，对需要自费观看的演出展览犹豫不决，却心甘情愿被导游领着穿梭在各种各样的免税商店，在皮鞋、香水和巧克力上一掷千金——当旅游变成一次大型SHOPPING，需要回头想一下的是，留在我们脑海中的是曼妙的威尼斯泛舟，还是要价十几万成交只需几千块的“顶级红宝石”？
“最早，我以为买那么多东西的都是生意人，那些大大小小的袋子里是他们回国来卖的商品。”在一家语言学校执教的外教ANGGIE说，自己来到天津工作后，听到一句中国俗语“穷家富路”，于是觉得中国人的购物操作能力是有这样的理论指导的。
有过多年带团出游和接待入境游客的导游张宪林先生说，对于旅游，中国游客和欧美游客有着千差万别的理解。欧美游客着重享受，一般会订最舒适的酒店，尝最好的特色大餐，品红酒，白天徜徉在罗浮宫，晚上看红磨坊艳舞，强调情调。他们在马尔代夫和泰国普吉岛的海滩上，太阳底下一躺就是一天，入夜到酒吧喝啤酒听乐队演奏。而中国游客喜欢在较短的时间里密集型地参观景点，手拿行程表一一核对，哪怕只是远远看上一眼也认为不虚此行，“上车睡觉，下车拍照”，对深度游的需求相对较低。“在海滩上日光浴，那个手机不停响的肯定是中国游客。”
据了解，境外购买名牌商品价格相对低廉是吸引中国游客疯狂购物的一大原因。在欧洲，有高达12%-16%的高退税政策，有些商品会比国内购物便宜多达40%。一件BOSS上装在商场里的标价大概要3500元人民币，而在欧洲，花几分之一的价格就有可能买下来；在马来西亚的免税店，一盒正宗瑞士巧克力不过人民币五十多元；最新的SONY数码相机经过一轮降价3000多元可以买到，可在日本同款相机只要不到2000元；“皮切斯特”30-50英镑左右的鞋子，国内售价往往要1500元人民币以上……
“出国一趟，给亲戚朋友带礼物占了购物整体花销的一半。”上星期刚从德国回来的戴小姐说，“爸爸的围巾、妈妈的香水、姐姐们的口红、侄子侄女的巧克力，还有给朋友、同事的小礼物，都知道我出国了，怎么也得意思意思啊。”据分析，中国游客的家族观念很强，而出国机会比较稀缺，又有给亲朋好友带礼物的习惯。因此在每个出境游客的消费中都隐含着亲朋好友的消费。
另外，所到之处仅有回忆显然不够，特产和纪念品也是曾“到此一游”的记录，给旅游增添回味。日本的木屐，韩国的人参，泰国的鳄鱼制品，荷兰的风车饰品，梵蒂冈圣彼得大教堂的纪念邮票，意大利的比萨斜塔雕塑制品，德国的啤酒杯，瑞士军刀，澳大利亚的袋鼠玩具等，这些售价不菲的纪念品都是旅游者的心头好。
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