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为缓解黑龙江省运力紧张局面，为乘客出行提供舒心环境，黑龙江省最大的客运站--哈尔滨道外客运站从春运第一天开始便开门纳客。这个总建筑面积超过3万平方米、每天运送1.4万人次的现代化客运站，让乘客真正感受到了“人在旅途”的舒服和惬意。
据了解，哈尔滨道外客运站是我国45个主要公路枢纽之一，投资约1.68亿元，总建筑面积3.2万平方米。其中，候车厅面积3400平方米，检票口9个。设计日运送旅客1.4万人次，发送班车600车次。
新建的道外客运站具有十大智能化管理服务系统，包括楼宇自控系统、安全防范系统、自动查询系统等。旅客身处道外客运站，可用国内先进的触摸式查询机，查询到哈尔滨的火车、民航、公交班次信息和旅游、常用电话等公共信息。
新客运站承诺将在春运高峰期科学调配运力、延长服务时间、增设售票窗口，以优质、高效、微笑的服务迎送八方来客。
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