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今天上午9时30分，23岁的河南女孩秋子和上海昂立教育投资管理咨询有限公司(以下简称昂立投资)总经理栗浩洋坐到了一起，地点是上海市徐汇区劳动和社会保障局外地劳动力管理所，这起被称为有可能是“全国相貌歧视第一案”的事件终于进入了解决的程序。
先天病导致的“大头女孩”
秋子是河南商丘人，2006年7月毕业于商丘职业技术学院英语专业，并取得教师资格证，她在自己的博客里专门写了一篇《我的自述》，详细叙述了自己到昂立投资应聘并顺利进入昂立投资直至现在要申请劳动仲裁的全部过程。
秋子于1984年8月18日出生在河南商丘一个普通的家庭，妈妈在中学当老师，爸爸在教委工作。秋子出生的时候没有呼吸，而且患有先天性脑积水，经过紧急抢救才发出了第一声哭声。经过多次治疗，秋子的脑积水病情逐渐稳定了下来，但她的头从小就比一般人大很多，秋子在自己的自述里也自称“大头女孩儿”。
秋子经过努力考上了大学。在大学期间，她积极参与公益活动，自大一的下学期就在国内著名的艾滋病防治和救助机构“东珍纳兰艾滋孤儿救助项目”做志愿者。
2006年，秋子快毕业时，家里为她安排在一所小学当老师，不过秋子放弃了，毕业后去过北京，后来又回到河南郑州找工作。
自强不息找到工作
2006年11月初，秋子在一个女子专场招聘会上看到了上海昂立教育投资管理咨询有限公司下属的华北大区教学部在招聘英语教师，经过初试、面试以及19天的中学部培训，12月6日，秋子拿到了昂立国际教育颁发的昂立初级教师资格证，根据培训期间培训师的说法，有了昂立国际教育的初级教师资格证就正式成为昂立的老师了。此后，秋子又在华北大区签订了两份合同，一份是为期一个月的磨合实习期合同，上面说明在实习期内实行600元到800元的浮动工资；另一份是为期一年的外派合同，上面说明外派到分校后的前3个月，每月工资总共是1000元钱，实习期满之后，每月工资是1500元钱外加课时费和奖金。
2006年12月12日左右，秋子被告知自己被分到了浙江昂立国际教育嘉善学校。接到外派通知不久，秋子就接到华东大区嘉善分校校长周艳的电话。秋子说，周艳当时询问她能否带成人班，她一方面谦虚地表示可能需要一段时间，一方面也表示可以试试。于是，周艳希望她在圣诞节后就带班。2006年12月23日，秋子乘火车前往嘉善，第二天到达了学校，见到了周校长。
正是秋子和周校长的这次见面成了后面一系列事件发生的导火索。
秋子说，“我看出了她看我的那种异样的眼光，因为平时总被这样的眼光注视，所以我也没当回事。”秋子表示，在两人彼此寒暄了几句之后，周艳就开始不断地到隔壁小房间打电话，最后一次她出来时脸上带着那种很尴尬的笑，对秋子说华北大区要她马上回去。随后，秋子就接到了华东大区负责人刘霞的电话要她马上回去，至于原因“回去再说”。
当天晚上，秋子买到了火车票从上海转车返回郑州。“在火车上我向华北大区师训部经理赵炎询问我被退回来的原因，他的回复是华东大区认为我的风格不适合在那边工作，所以让我回来了。”
因长相问题被退回
承受了巨大打击的秋子于2006年12月26日和12月30日两次前往华北大区找赵炎，当面询问自己被分校退回的原因和自己的工作状态，并用戴在身上的MP3将两人的对话录了下来。
在2006年12月26日的对话中，赵炎说：“嘉兴那边感到对(你的)整体外形她们不是很满意。因为在华东的话，尤其是在华东的一些大城市，对这方面还是有一定的要求和需求。她们觉得你不太适合那边的工作。”而在2006年12月30日的对话中，赵炎说：“你的真正原因是因为你自己的长相问题现在被分校退回来了。”而当秋子追问自己的工作状态时，赵炎也说到“你可以找别的工作，没有关系。”秋子提到此前签订的合同时，赵炎说：“我们可以撕毁啊！”
正是这两次对话，让秋子感觉遭到了更大的侮辱，“虽然事情已经过去一个月了，但是它的阴影在我的脑海里却一直挥之不去，我觉得这是对我尊严的严重伤害。这么多天来，我一闭上眼睛，眼前就浮现出周校长异样的眼光，耳畔就响起华北大区赵炎对我说的那些刻薄的话。”
而在秋子1月10日的博客日记中，她表示，这件事情对她的伤害可以说是致命的，她甚至想到了自杀，也想过去当修女。她从嘉善回来之后哭过两次，其中一次哭后还把自己关在房间里，把灯关了，手里拿着剪刀，还是因为同屋朋友的原因，才放下了剪刀。
决心讨说法
长期在艾滋病公益领域工作的秋子始终坚信人与人都是平等的，任何歧视都是不能接受的，因此她决定起诉上海昂立教育投资管理咨询有限公司，起诉理由就是公司歧视自己的相貌，没有给予平等的工作权利。
秋子的想法得到了她在艾滋病公益领域的朋友们的支持，四川大学法学院的周伟教授及其研究生程杨梅听说了她的遭遇之后，也表示将义务为她代理进行诉讼。在朋友的帮助下，秋子草拟了劳动争议仲裁申请书。
“当今社会中，存在着各种各样的歧视，例如艾滋病歧视、乙肝歧视、性别歧视、年龄歧视、地域歧视等等。许多人像我一样遭遇过歧视，大多数人都忍气吞声默默地承受着这种伤害，我希望我的依法维权行动能够使得全社会关注，使更多受到歧视的人意识到自己有平等的权利，有对歧视说‘不’的勇气！”秋子说。
2月4日早晨，秋子只身从郑州来到上海，并于2月5日上午在朋友和法律援助律师瞿坚的陪同下来到上海市徐汇区劳动仲裁委员会，将一份劳动纠纷调解申请书递交给徐汇区劳动监察大队。秋子最后递交的劳动纠纷调解申请书写了3项请求：裁决被诉人返还申诉人培训费260元；裁决被诉人返还申诉人差旅费217元；裁决被诉人向申诉人支付违约金1万元。
公司否认辞退之说称不存在歧视
2月7日上午，秋子和昂立投资总经理栗浩洋终于见了第一面，在上海市徐汇区劳动和社会保障局外地劳动力管理所调解办副主任施健保的主持下进行调解，昂立投资的人事部刘经理也参加了调解。
调解的气氛并不融洽，秋子自始至终认为昂立投资歧视自己的相貌，并且撕毁了合同，并坚持自己不会再回昂立工作，要求昂立赔偿违约金及其他费用。而栗浩洋则明确表示，公司和秋子之间存在劳动合同关系，而且公司也从来没有解除过与秋子的合同，所以也无从谈起违约金，至于培训费和差旅费公司都可以退还给秋子。不过他承认嘉善分校把秋子退回后，公司的处理方式以及赵炎和秋子的对话对秋子造成了伤害，也愿意为此进行公开道歉，但还是希望秋子能回昂立继续工作。
在调解之前，秋子认为公司已经解除了和自己的劳动合同，因此才会提出违约金的要求，她的理由主要是两个方面，一是赵炎和自己的对话中提到过“我们可以撕毁合同”、“你可以找别的工作”等话语，二是自己在被分校退回后就没有被华北大区安排任何工作，也没有人主动向她提出分派其他工作，而且自己只在1月30日拿到了400元的12月份的实习工资，1月份的工资至今没有领到，因此事实上自己也已经被公司解聘了。
而栗浩洋则表示，赵炎只是华北大区的培训师，负责华北大区中学生部教师的招聘、面试、培训及考核中的一部分工作，而根本没有录用、解聘员工的权利，至于他和秋子对话中的一些表示违背了个人的职权范围，也违背了公司的规章制度，没有任何效力。
栗浩洋解释，如果要解聘秋子的话，按照公司正常的程序，需要总部人事部经理、总部师训部经理和华北大区经理3个人的同意才可以，而且需要向被辞退人出示辞退书，然后由本人签字，同时相关领导也需签字。另外还需要办理离职手续，填写“员工离职工作移交单”。而华北大区只是昂立投资的一个派出机构，没有法人资格，也没有人事决定权和财务权等，因此公司根本就没有和秋子解除劳动合同。而之所以至今没有给秋子分派到其他学校或担任其他工作，栗浩洋的解释是春节前不是招生旺季，因此各地分校对老师的需求不多，而且赵炎在和秋子对话时也表示春节后可以再进行安排。栗浩洋坦言，公司在沟通方面确实有问题，让秋子产生被解聘的误解，而秋子在和赵炎对话后感到不满应该向赵炎的上级或总部的人事部门反应，而不仅仅因为赵炎的话就判断自己被公司解聘。
对此，秋子表示当时在公司找不到其他主管人员，而且由于从面试到最后的分派，主要都是和赵炎接触，赵炎是她的直接上司，因此认为赵炎的话就是公司的意思，不过她也承认自己没想过和总部的人事部联系。
而至于1月份的工资为何至今没有发放，栗浩洋的解释是虽然秋子的劳动关系程序已经完成，但工资发放程序还没有完成，而且按照原来签订的合同，公司总部只负责第一个月(即去年12月的工资)，后面的工资由分校发放，但秋子被分校退回，因此程序上需要一些时间。
栗浩洋否认公司对秋子存在歧视。他解释说，分校将外派老师退回的事情在公司是很正常的，绝对不止秋子一人，而且公司的程序也没有规定分校一定要说明退回老师的原因。不过，他事后向嘉善分校了解过此事，分校的说法是“一方面，秋子是中学部的，不适合带成人班；另一方面，秋子的综合素质和能力不太符合分校的要求。”
赵炎在接受记者电话采访时也表示，自己对秋子从面试到培训，再到外派，始终是态度公平，一视同仁，否则秋子也不会顺利通过面试和培训，因此对秋子不存在任何歧视。他在一封《希望给秋子的一封信》中写道：“我非常抱歉给你带来的麻烦，也更没有想到，由于我个人的胡乱猜测和口不择言，可能导致你更深的误解。我真诚地向你道歉！”
栗浩洋也对记者表示，这件事中间存在太多的误解，他承认造成误解的原因很大程度上是公司和秋子的沟通存在问题，但事情发展到今天这一步，实际上对双方都造成了伤害。“我们知道这件事给秋子带来心理上的伤害，我们也愿意就此对她道歉，但现在公司的声誉和日常工作也受到很大的影响，这些天赵炎也承受了巨大的压力。实际上这件事发生之前，赵炎一直是很关心秋子的。”他强调，昂立的大门一直是向秋子敞开的。
秋子并没有否认事情发生之前赵炎对她的关心和照顾，但她强调，不能因为之前的好就否定之后相貌歧视的发生。
双方在调解员的主持下并没有达成一致意见，在调解员的建议下，2月9日，昂立投资将带来双方签订的劳动合同继续进行调解。
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