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记者9日从铁道部春运办获悉，铁路客流高峰将在未来一周相继出现，10日出现客流高峰，13日至16日达到节前最高峰，届时热点方向车票将更加紧张。
记者了解到，节前广州始发各方向车票已基本售完，只有少量武昌、汉口方向无座车票，或旅客退票的剩余车票。在北京，去往各个方向的火车票也已全线吃紧，节前主要干线卧铺车票已基本售完。
未来一周，京广、京九、京沪、京哈、陇海、浙赣、焦柳、襄渝、宝成、湘黔、黔桂、川黔线等重点铁路干线运输能力将持续紧张。为应对即将到来的客流高峰，铁道部要求各铁路局加强旅客乘降组织，提高服务质量，做好投诉受理，完善应急预案。
铁道部有关负责人说，目前，上海地区已经设立应急候车区域，一旦客流突增，立即启用；广州地区进一步细化旅客乘降组织方案，并在天桥、地道、楼梯等关键地段加岗引导，防止旅客挤伤、踩伤；北京地区则增加了候车厅面积，增设车站紧急出口，确保客流剧增时旅客能及时疏散。
春运前6天(2月3日至8日)，铁路共发送旅客1981.6万人次，日均客流330万人次；开行临时旅客列车2698列，同比增长10%。其中，2月8日铁路发送旅客344.4万人次，仍以北京、上海、广州等地客流较为集中。尤其是广州，9日已经迎来客流高峰，仅广州站和广州东站发送旅客即达27万人次，同比分别增长10.1%和33.8%。
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