一年一度春运忙,团圆和购票成了返乡旅客心里幸福中夹杂着的一丝隐痛。在民工外出的春运大潮中,邵阳火车站成为广铁“节后看湖南”的重点客运站,从2月20日(年初三)起至22日迎来首轮购票高峰,记者来到该站黄家山体育馆临时售票点,全程目击了春运售票过程。
五重防护四路监察
旅客购票将历经五重防护:第一重由武警在体校门口手拉手形成人墙,背后是随时开合的电动栅栏。往内走60米,第二重武警坚守体育馆内广场铁门,120米远的过道尽头是第三重,由武警会同铁路公安以及车站人员防护,分段放客,确保购票区每次不超过200人购票。第四重是长铁公安分处首次在邵阳出动的十名防暴特警,全副武装共计4万元,在内广场四处巡视吸引了一大片目光。第五重在出口处,公安武警严防有不法分子从此进入混水摸鱼。
铁路部门对“打炒”以及防止内外勾结倒票布置了四路监察重兵:车站8个票务监察直接陪守售票员并帮忙递钱核票,铁路公安、长铁办事处、娄底车务段票务监督组四处游弋,严防重复排队、倒票等行为。一旦哪个窗口速度慢下来,票务监督会迅速赶到察看原因,严防有连续出票行为。
记者在此地三天,没有发现一个车站人员直接进入购票区购票。
一波三折有惊无险
21日大雨滂沱地面泥泞,黎明时分,打伞的购票长龙就已从体校门口顺延至北站方向红绿灯处,2里多长的队伍还在增长。
9时左右,才进入内广场的购票旅客开始提问“不是卖完初七要卖初八了吗?”“滚动售票怎么还有初五的…?”售票点组长曾志刚带领张积山、周长明等迅速用喇叭向旅客解释:广铁已将运力安排到了极限,昨晚接到新的列车超员率,允许增加部分票额,这样也可打击票贩子.群情平静下来,还有了欢笑声。
9时30分左右,内广场铁门外突起变端,几十人一齐涌入,后面蓄势待发,武警和铁路执勤人员从人流尾部分段,迅速向队伍前面切块赌住人流,几分钟内整队待毕。
13时10分,售票网络出现故障,刚用完快餐的售票员们着急了,技术员罗健急得头发倒竖,备用通道也不行,他四处联系并汇报。车站春运指挥长蒋泽权迅速赶到机房处理,通知铁通公司抢修。13时18分,铁通人员内部对话“…把线换到61对,检查交接箱的线…”.13时32分,机房网桥有讯号闪烁,所有微机重启,恢复正常,所幸广播及时,未见人群骚动.
最后一个也要卖完
节后,邵阳站全员实行一班制,连续上岗奋战春运.20日晚,春运指挥长蒋泽权下令,最后一个也要卖完,再难也要让排队旅客买到票!当晚22时售票工作落幕,当天全站售出20585张票.
21日凌晨五点多,刚睡了5小时的司机何康春驱车接上谭贤忠,来到车站请领32000张票,8个碳卷,7个备品包,7000元硬币,搬运两趟汗流浃背,7时20分来到体育馆.售票员、维护组等已乘6时50分的交通车从12公里外赶到。站、段党政领导和纪委书记,以及武警、公安、特警等近300人已全部到位,确保重中之重。90%的人员早餐匆匆用了几块饼干。7时30分点名,交代注意事项。8时正式售票。
记者在购票厅内看到,8个售票亭运作紧张有序,不时听到“5号亭空了,再放10个进来”“再来5个”的喊声。到处是声音嘶哑的执勤人员,把金嗓子喉宝当饭吃,指挥长蒋泽权、组长曾志刚等一天要来回走动十几公里,人人在和春运赛跑。为了尽快让购票长龙消失,很多人不敢喝水,只有趁中午分批吃饭的短暂空档释放内急,只为了让旅客少等几分钟。甚至还有售票员拿起盒饭就往卫生间方向去的。都是三下五除二就用完了中餐。
14时30分,指挥长蒋泽权下令通知窗口,开始出售初九广州方向、正月十三上海方向的车票,他询问外围,人群还要多久可以进入内广场。
15时,曾志刚更换了第3块手机电池,他备有4块。这是为避免外界人情干扰,邵阳站统一春运专用的45个内部号码之一。
17时,队尾进入内广场,铁门终于可以关闭。
19时25分,后台机处通知专人收款结帐。5号亭的朱世芬售出2400张车票,收款16万左右无一差错,快速优质令人惊叹。
19时30分,清洁人员介绍,当天清扫垃圾12车计1吨左右。
22日,该点售完初九、初十广州方向票后,23日,购票压力将有所缓解。
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