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| 公交迎来节后春运返津高峰 导乘员服务临时客站 |
想给别人提供免费的爱心服务，20名青年志愿者走上了街头，没想到这样的服务却遭到了冷遇。面对志愿者的热情，有人产生了怀疑，有人敬而远之，尴尬的志愿者们感到了困惑。
早晨8：00，公交8路的服务志愿者田义到了临时客站的出站口，把一条鲜红的绶带挂在了身上，绶带上面写着爱心服务的字样，与他一起来的同伴不仅披上了绶带，而且还举起了一个牌子，上面的介绍简单明了，表示要给过往的旅客提供免费服务，帮助那些乘客提包。
一直到中午，田义才算找到了第一个需要帮助的人。这名来自东北的小伙子，将信将疑地将提包放到了田义身边的推车上，然后跟随田义一路走到了距离很远的公交车站。一直到田义已经走远了，这名小伙子才相信自己确实享受了免费服务。他说自己的提包里根本就没有值钱的物品，即使遇到骗子也不会有太大损失。
公交集团负责人对于这样的局面也很尴尬，因为春节假期前就组织起了8路车队20名青年志愿者，让他们每天推着行李车，帮那些提包乘客运送行李，因为从临时站到公交车站间，有大约1500米的距离，可谁想到每天只有不到10个“活儿”，真让志愿者们始料不及。
热心声音
爱心服务遭遇到了尴尬，并不是缺少需要帮助的人，而是人们心中有了屏障，这道屏障不仅阻挡了恶意，却也将爱心挡在了外面。
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