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2006年买“康洁”橱柜送检不合格可退货并获赔偿，检测费用由厂家买单。被列入质量抽查不合格产品后，康洁橱柜第一时间做出如上回应。
北京市质监局于2月25日公布了43种厨房家具的质量抽查结果，其中16种家具质量不合格，一款“康洁”牌橱柜因甲醛释放量不合格被曝光。对于此次事件，康洁公司总经理王占府的解释是，橱柜销售采用的是以销定产的销售模式，而此次被抽查的产品，是多年前库存的样品，并非销售渠道中直接销售给消费者的产品。他认为，康洁在管理方面负有责任。
春节刚刚过去，新的装修旺季即将来临。尽管康洁做出了以上的承诺，但不乏仍然存在疑虑的消费者。一位正在选购橱柜的刘先生告诉记者：“我的一位朋友前不久还向我推荐过这个品牌呢。如果产品真有问题，那我肯定是不会买的。”
消费者常女士则认为“顾客送检”不太靠谱，“厂家诚意是感受到了，但由顾客送检不太可能实现吧，谁没事会扒块柜体板去做检测，不合格厂家退货，如果合格呢？那块被检测过的柜体板只能白扔了。”
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