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2007年2月28日下午2时30分，铁道部召开新闻发布会，介绍2007年春节后铁路春运情况。铁道部新闻发言人王勇平就相关问题回答了记者的提问，称对今晨南疆铁路客运列车遭遇特大沙尘暴倾覆导致的三名遇难者表示悼念。
［中国网］：
来自电视台、广播电台、报纸及网站的记者们早早就来到铁道部，大家架好机器设备，只等发布会正式开始。
（2007－02－28 14：01：56）
［中国网］：
铁道部新闻发言人王勇平已经进入会场，正走向主席台，发布会即将开始。
（2007－02－28 14：04：45）
［王勇平］：
新闻界的各位朋友，非常高兴又见面了。欢迎大家参加今天的新闻发布会。
我记得，27天前，也就是今年铁路春运开始的前两天，我们也在这个地方举行了新闻发布会。在那次发布会上，我向新闻界的朋友介绍了铁路春运的特点、任务、重点和对策，特别是我们提出了“和谐春运”的目标，这既是200多万铁路职工凝聚人心的奋斗目标，也是赢得全社会支持的庄严承诺。
（2007－02－28 14：18：44）
［王勇平］：
那么，现在进入春运已经是25天了，铁路春运工作在党中央、国务院的正确领导下，在全国人民的大力支持下，正朝着既定的目标顺利地推进，许多指标正在变成现实，许多工作还超出了我们预想。
（2007－02－28 14：19：46）
［王勇平］：
下面这组数据和事实说明了铁路春运前一阶段取得的阶段性的成果。截止到昨天18点，全国铁路共发送旅客9340.1万人，同比增加256.4万人，日均发送旅客373.6万人。2月15日达到了399万人，为历年节前最高水平，比去年节前最高峰增长6.6％。2月24日达到了490万人，再创铁路春运单日发送旅客的最高水平。
（2007－02－28 14：20：16）
［王勇平］：
前阶段的春运，运输安全基本稳定，春运秩序平稳有序，服务质量有所提高，重点物资运输得到有力保证。全国铁路日均装车完成114700车，同比增长16.3％，保证了煤炭、石油、粮食以及节日物资等重点物资的运输。
（2007－02－28 14：21：04）
［王勇平］：
回顾春运历史，今年铁路春运，无论是客流量，还是客流高峰及持续时间都是前所未有的，而今年春运的组织管理、运输秩序、运输安全、服务质量也优于往年。可以说，200万铁路职工经受了考验。这些工作成绩得到了党和人民的充分肯定。2月21日，温家宝总理对铁路春运工作作出重要批示：“今年春运期间，火车票价不上浮，受到广大群众赞扬，但也带来客流集中的问题。铁道部做了大量工作，广大铁路职工付出了很大的努力。值此新春佳节，谨向大家表示感谢和敬意，希望继续努力，把返程工作做好。”温总理的批示，对我们来说是一个很大的鼓励和鞭策。
（2007－02－28 14：21：42）
［王勇平］：
前一阶段春运成绩的取得，有赖于社会各界的理解和支持，特别是新闻界朋友对铁路春运给予了客观的报道、正确的引导、热情的支持和有效的监督。在此，我们表示由衷的感谢。
（2007－02－28 14：23：38）
［王勇平］：
当然，我们也很清楚地看到，由于各种主客观原因，我们在春运组织过程当中，有许多工作需要加强和改进。比如安全仍然存在隐患，今天凌晨两点，南疆铁路因大风造成列车脱轨。此外，有的铁路局列车晚点和超员的情况也还存在。
（2007－02－28 14：24：10）
［王勇平］：
铁道部长刘志军在全国铁路电视电话会议上，要求铁路部门认真查摆存在的问题，分析根源，提出整改措施，切实加以解决。
这种清醒的态度和务实的作风对下一阶段工作具有积极意义。
从今年春运的特点看，节后春运更具挑战性。一是客流高峰更高，二是“两会”代表委员运输与春运叠加，三是第六次大面积提速调图准备工作进入最后阶段。因此，下一阶段的春运更加不容懈怠，铁路系统正在根据节后春运的特点和要求，统筹抓好各项工作。
（2007－02－28 14：25：18）
［王勇平］：
第一，全力确保春运安全稳定。铁路部门将以确保旅客列车安全为重点，狠抓各项安全措施的落实。进一步强化设备日常养护维修，及时发现和消除各种安全隐患。狠抓防火防爆工作，严格落实危险品查堵规定，加强道口管理，落实沿线巡查工作，大力减少路外伤亡事故。提高抗御自然灾害的能力，防止恶劣天气对行车造成影响。
（2007－02－28 14：26：17）
［王勇平］：
第二，合理安排春运能力。根据客流变化，统筹用好客车资源。各铁路局将根据客流强度，及时起用临客方案，屯兵车底保持随时可以上线运营的状态，保证能力适用于客流变化相适应。
第三，加强售票组织。根据客流变化情况，及时调整票额分配，优先保证始发站票额需要，兼顾客流较大的车站。严肃售票纪律，决不允许超能力、超计划售票。优先保证学生用票、确保学生按时返校。加大农民工售票组织力度，组织人员到农民工集中地上门售票。严格执行票价不上浮政策，全面落实客票代售点的监督检查责任，坚决打击票贩子及各种制售假票、倒票的违法犯罪行为。
（2007－02－28 14：27：10）
［王勇平］：
第四，维护春运秩序。加强旅客进出站、上下车组织，防止出现旅客对流和拥挤。运输调度部门将全面掌握列车运行，大力减少列车晚点。进一步完善各项应急预案，重点做好气候异常、客流保障、行车事故、设备故障、列车严重晚点等情况下的应急准备。
第五，进一步规范服务行为。搞好站车餐饮、供水、卫生清扫工作，突出抓好临客服务质量，积极做好列车晚点情况下的餐饮供应，安全保卫和通报解释等工作，妥善处理旅客求助、问询和投诉。
（2007－02－28 14：29：05）
［王勇平］：
第六，统筹抓好第六次大面积提速调图准备工作。抓紧时间对线桥隧涵、通信信号、牵引供电、动车组、安全防护等方面进行全面整治，进一步完善技术标准和规章制度，全面落实人员培训计划。精心组织实施提速施工项目，最大限度减少对运输的影响。
铁路干部职工将围绕“和谐春运”的目标，继续努力，再接再励，全力以赴，夺取今年春运的全胜。
在以后的工作当中，我们仍然期待新闻界朋友的热情支持。
下面，我愿意回答各位的提问。
（2007－02－28 14：30：04）
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