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王秀红
天津市邮政投递局一号桥分局投递员津门女将
10年12万公里50万封信零投递差错
绿天使女干将
王秀红是天津市邮政投递局一号桥投递分局的一名普通投递员,37岁,人称“铁娘子”。
王秀红每天早上6点一刻就要从东丽区的家里出发,她要骑上半个多小时的自行车,提前10分钟来到邮政局,从7点开始,一天要投递三次,晚上总是要在7点多才能到家。
十多年中,她行程12万余公里,投送报纸80余万份、杂志5万余本、平信50余万件,从没出过一次差错。
工作之内
10年12万余公里50余万件信没出过错
“我现在特别知足,因为我这辈子最大的愿望就是当投递员,看我现在就穿着这绿色的邮政制服,多漂亮啊。”王秀红的热情与开朗很容易感染人。在她的身上,有着太多的光环,“感动津城十佳文明市民”、“十大津门女杰”、“天津市十五立功先进个人”、“天津市五一劳动奖章”获得者、“全国邮政系统模范投递员”、“2005—2006年津门女将”等等,而她却是如此亲和、朴素无华。
王秀红是天津市邮政投递局一号桥投递分局的一名普通投递员,37岁的她在单位被同事称作“铁娘子”。她自己负责着一号桥分局最大的一个投递段,担负着6000多户居民的邮件和报刊的投递任务。她每天都骑着载满邮件报刊的自行车、身背着装信件的小挎兜,早出晚归,日复一日,年复一年地穿梭在大街小巷。她凭着一股对邮递工作的热爱,对老百姓的感情,一干就是十多年。十多年中,她行程12万余公里,投送报纸80余万份、杂志5万余本、平信50余万件,从没出过一次差错。
说起当年能够到邮政局上班,已经是13岁孩子的母亲的王秀红还高兴得像个孩子。王秀红的家在东丽区,高中毕业后在棉纺厂工作了一段时间,棉纺厂女工的辛苦工作她干得兢兢业业。1995年,王秀红所在的棉纺厂效益不好,已经结婚有了小孩的她下岗了。在家里只呆了不到两个月,王秀红实在受不了在家吃闲饭的日子,找邻居借来了三轮车开始摆摊卖菜,再用卖剩的菜用来做盒饭,推到市场上去卖,虽然这种打游击的日子收入也还可以,但在她心里其实一直盘算着一件事情。
王秀红的公公是干了40年邮政的退休工人,因为自己上初中时就有了和同学互相通信的习惯,所以对投递员她总有着一种难以言喻的好感。从下岗在家开始,她就一直拜托公公能够用老关系给自己找一份投递员的工作,尽管公公疼爱儿媳妇,觉得女的干投递员太辛苦了,但还是拗不过性格倔强的王秀红。1995年6月,王秀红成了邮政局投递队伍中的一名临时工。她说自己第一天领到绿色制服和小挎兜还有自行车的时候,她比自己结婚那天还兴奋。王秀红非常珍惜来之不易的新岗位,立志要加倍努力工作,保住新岗位,回报单位领导。至今她仍然记得上岗第一天,领导和师傅们给她讲的第一句话就是,邮件虽小但连着千家万户,连着全国各地,甚至世界各地,我们投递的不仅是书信、报刊和各类物品,还有亲情和友情。
工作之外
投递段内的孤老竟要把房子让她继承
王秀红有一个小本子,在她的本子上,自己投递段内的6000多户居民谁家有国外的亲戚,谁家的孩子去上大学或参军了,她都记得清清楚楚。因为,王秀红给自己定了一个规矩,每天两趟的书信包裹的投递,一定要把东西交到收件人的手上,家里没人,她就会留下字条,请人家跟自己联系。王秀红觉得在投递段工作的时候,就像是为自己的家人服务。
在一次上门收报费的时候,王秀红认识了自己投递段内的一位唐大爷,王秀红为人热情开朗,看见唐大爷的屋子里乱得不像样子,她一边等大爷给自己拿报费,一边顺手帮大爷收拾,说得多了,她了解到眼前的这位腿部残疾的唐大爷没有结过婚,也没有孩子,而大爷的腿则是因工伤被截肢的。虽然王秀红当时什么也没说,但回到家里的她可呆不住了,一有空就到老人家帮助打水、扫地、洗衣服、买菜、买药、收拾屋子,像亲闺女一样照料他。渐渐的,唐大爷也把王秀红当成了自己的闺女,只要有事,就打电话找她,王秀红也是有求必应。水管生锈了,王秀红干脆叫上丈夫一起去给更换;没有煤了,她帮唐大爷买回家并堆放整齐;公休时,更是唐大爷家里的常客,洗洗涮涮缝缝补补,陪老人聊天……就这样,王秀红照顾唐大爷转眼就是6年多。唐大爷临终前立下遗嘱,非要把他唯一的一套房子给王秀红。还把王秀红叫到床前对她说:“闺女,我这一辈子没挣下什么家业,如果你不把这套房子收下,我死也不会瞑目的。”
最终王秀红没有接受老人的慷慨馈赠,送走了唐大爷,每每路过唐大爷的家门,她总要多看几眼。王秀红是个善良的女人,家庭负担特别地重。王秀红的婆婆早逝,瘫在床上的公公、离了婚的大伯、没有妈妈照顾的侄子和自己的丈夫和儿子,她都尽己所能地照顾他们。公公得了半身不遂,王秀红下班后再累也强支着身子为公公穿衣、喂饭、擦洗身子,不让公公受半点委屈。尤其是大伯子离婚后,扔下个上小学四年级的男孩没人管,王秀红一结婚就开始照顾这个单亲的孩子。她对侄子非常疼爱,给了他母亲般的温暖。侄子长大成人后,拿着第一个月挣的工资对王秀红说:“婶儿,这是我孝敬您的。您就是我的亲妈!”这仅有的五百元工资,让王秀红感动至今,她说用心做人一定会有好报的。
家里家外
自豪救活“死信”愧疚做了“不称职妈妈”
在邮政局里,“死信”总是难免会有的,因“地址不详”等原因被退回的信件也是比比皆是,但王秀红觉得,寄信人满怀希望饱含真情写好寄出的信件,怎么能让它变成“死信”呢?2005年3月,王秀红成功的将一封台湾来的“死信”救活,使相隔半个多世纪的两岸亲人得以团聚。那封台湾来信,收件人地址栏只笼统地写着“天津市河东区建新楼34号王××收”,而建新楼34号共有9栋楼,200多户居民,要找这二百分之一,难度可想而知。她按常规贴个“地址不详”的条退回完全可以,这也是国际通行的做法。但王秀红想寄信人远隔千里,又都是自己的同胞,肯定很着急。为了不让同胞失望,她利用休息时间挨门挨户地查找,一个不落地每天查两个楼栋,几天后,最终找到了收件人。原来信是收件人王大爷的叔叔从台湾写来的,望着大爷高兴的神情,再看看王秀红,她脸上的笑容就好像自己的亲人找到了一样。
王秀红每天早上6点一刻就要从东丽区的家里出发,她要骑上半个多小时的自行车,提前10分钟来到邮政局,从7点开始,一天要投递三次,晚上总是要在7点多才能到家。由于工作的繁忙,她很少照顾家人,尤其是自己的儿子。2005年,11岁的儿子军训回来,得了感冒,当时王秀红根本就没把孩子的病放在心上,直到孩子高烧不退,她才在一天下班后带孩子去看了急诊,可没想到,当时孩子的病情已经恶化转成了败血病,需要住院。听到消息,王秀红几乎崩溃。后来是在单位同事和投递段住户的帮助下,孩子的病才慢慢好了起来。王秀红至今仍然感激着那些帮助过她的人,她说自己趟过这道坎,走在投递路上,更有心气了。
采访王秀红的那天,正是2007年正月十五那场大雪后,满地的冰雪,王秀红推着自己的自行车走在邮递的路上,她告诉记者,越是这样的情况,才越是考验他们的时候,所以,自己一定得努力。
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