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质量问题打热线投诉
一年一度的“3·15国际消费者权益日”即将到来,按照国家质检总局的统一部署,本市质监系统在全市范围内开展“3·15”系列维权宣传服务活动。
在今年“3·15”期间,质监系统将围绕“品质生活,共享和谐”这个主题开展以下活动:
开展食品安全知识宣传进社区活动。“3·15”期间,组织各区县质监局深入辖区内的社区、学校和超市,以群众喜闻乐见的形式大力宣传食品质量安全市场准入制度,食品安全消费知识,向消费者普及食品的安全消费常识。深入实施食品安全“百千万工程”,严厉查处非法滥用添加剂和使用非食品原料生产食品的违法行为。
开展特种设备安全大检查活动。“3·15”期间,组织各区县质监局重点对宾馆饭店、商场、医院、机场、车站等公共场所的电梯、锅炉、压力容器、大型游乐设施进行安全检查;对特种设备生产单位进行现场安全监督检查,重点检查许可资格、人员资格、质量管理、现场安全管理、设备安全质量状况。
开展产品监督检查和专项抽查活动。“3·15”期间,组织对QS食品获证企业进行监督检查;对卫生巾、饮水机、农药、化肥等产品的质量进行专项监督抽查,并将结果通过新闻媒体向社会公布。
开展计量专项监督检查活动。“3·15”期间,以“民生计量”为主题,召开全市菜市场统一配置计价秤及加强计量监督管理现场推动会;开展以强检计量器具和定量包装商品为重点的计量监督检查活动。
开展质监法律法规普及宣传活动。“3·15”期间,与新闻媒体合作,以加大质量技术监督法律法规普及宣传力度,进一步提升人民群众的质量法律意识和维权意识;通过新闻媒体发布产品质量监督抽查信息,引导消费。
宣传名牌产品、免检产品和地理标志保护产品。“3·15”期间,以多种形式宣传本市的中国名牌产品、天津名牌产品、国家免检产品和地理标志保护产品,进一步扩大其声势及影响力,在全社会形成人人重视质量、人人关心质量的良好氛围。
开展现场咨询服务活动。3月15日上午,市局和各区县质监局围绕“品质生活,共享和谐”这个主题,在主要街道、社区、商场等地开展咨询服务和受理投诉举报等维权活动,为人民群众排忧解难。
深入开展执法打假活动。紧密围绕人民群众生命健康安全,突出食品、农资、建材、特种设备4个重点,组织集中打假行动;与名优产品生产企业联合开展“打击假冒,保护名优”活动。
开展强制性认证产品监督检查和执法打假活动。“3·15”期间,组织全系统开展机动车零部件产品强制性认证监督检查,依法查处未经认证出厂销售和在经营活动中使用、伪造或冒用认证标志等违法行为;加大对强制性产品认证、管理体系认证、农产品认证和能效标识等宣传咨询和服务力度。
另外,“3·15”期间为方便人民群众有关产品质量、计量、食品安全、特种设备安全等问题的投诉举报,将公布质监系统投诉举报电话。
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