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日前，本报报道“胡师傅”停售无油烟紫砂锅之后，立即引起零售行业高度重视，津城所有卖场几乎都在第一时间对相关产品做了撤柜处理。连日来，本报接到众多投诉电话，“胡师傅”拒不退货的相关情况引来消费者一片嘘声。
“胡师傅”退货还得再等
日前，记者再次联系“胡师傅”产品的生产厂家——浙江金威实业有限公司，一位工作人员称：日前被要求下柜的“乐无烟”和“锅王胡师傅”两个品牌其实是同一种锅，都是胡金高发明的，公司目前还在送检相关产品。“在检测结果出来之前，退货的问题还得再等。”当记者问到为什么“乐无烟”可以退货而“锅王胡师傅”不能退货时，该工作人员随即挂断电话。记者随后登录了该公司网站，发现网站信息已全部删除，当初打出的188元促销价也无踪影。
作为“锅王胡师傅”的发明人，胡金高对外宣称3月28日在北京开说明会后，就消失得无影无踪。不过，日前在浙江金威实业有限公司，胡金高面对央视记者首次承认：“‘锅王胡师傅’本身就是铝合金的，外界宣传的钛合金是大家想当然的结果。”材料专家也认为，就技术本身而言，紫砂与钛合金之间的融合在当前还无法实现。
其他品牌无油烟锅受影响
“胡师傅”出事之后，爱仕达、苏泊尔等品牌的无油烟锅也受到影响。据了解，目前在杭州，由台州爱仕达电器有限公司生产的爱仕达钛合金无烟锅根本就不是钛金基材制作的，因此已被杭州工商部门查处。
昨天，记者连线中国爱仕达集团总部客服，对方表示：“我们的钛合金无烟锅在包装上使用的标准是铝合金标准，由于与其他厂家的竞争，不得已使用了‘钛合金’这个词语。最近我们会收回在售的锅，重新包装定名。爱仕达锅没有任何质量问题，我们有质量检测单位出具的合格检测报告。”
面对质疑，爱仕达钛合金无烟锅在本市大部分超市卖场都被要求下架处理。作为另一家大型厨具生产企业，苏泊尔也没能幸免。昨天，苏泊尔公司有关负责人对记者说，“胡师傅”事件给同行的压力不小。他同时强调，苏泊尔在宣传上一直提到不是“绝对无油烟”。记者问到“为什么苏泊尔在产品广告或销售宣传上也强调了‘无油烟’”时，这位负责人称可能是消费者在理解上有些偏差，加上部分导购员因为业绩上的压力，误导了消费者。
超市撤下所有“无油烟”锅
“面对这样一种现实，我们别无选择。”昨天，本市一家大型超市的相关负责人告诉记者：“尽管各公司都很不理解我们撤柜的要求，而且一再提到他们有国家质量监督部门的检验报告，但是面对众多的虚假宣传，为了消费者的利益，我们只能先撤下超市所有涉及钛合金无油烟锅和带‘无油烟’的系列产品。”这位负责人表示，“只有这样，我们的声誉才能挽回，毕竟，我们只是卖场，不是生产企业。”
专家：绝对无油烟不太可能
“早在数年前，我们就曾对部分企业在无油烟锅品牌的宣传上提出过质疑。”昨天，本市一位不愿透露姓名的行业组织负责人表示：无油烟锅是对传统炊具的改良，主要材料依然是过去的铁、铝或不锈钢，并非宣传中的特殊航空材料。这位负责人透露：“实际上，无油烟锅主要是对铁锅、铝锅及不锈钢锅进行合金处理，对锅体进行加厚，达到均匀传热的效果，从而减少油烟；另外涂抹了特富龙层，实现不粘。无油烟锅确实能起到节能、少烟的效果，但绝对的无油烟是不太可能的。”
消协：证据确定可找厂家索赔
市消协投诉部有关负责人表示，“胡师傅”此次被曝广告虚假宣传，商家、广告公司等“广告主”在此事件中没有尽到审查义务，应承担连带责任。如果消费者想退换或双倍赔偿等，可向“广告主”索赔；如果消费者因锅的质量问题受到人身伤害，只要证据确定即可找厂家索赔。
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