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只要家属有要求，为先人抬骨灰盒这样的“奢侈消费”火葬场也会提供
广州殡葬服务中心主任黎国庆
广州市内接运遗体费用一次570元甚至可达千元，办一场丧事要花数万元。清明前后，市民纷纷质疑殡葬行业是在“发死人财”。昨日，广州殡葬服务中心主任黎国庆就殡葬收费问题召开记者座谈会，通报运尸费核算标准，并称高运费是因为家属要求使用高档车，不存在乱收费行为。
“特殊服务是应市民要求”
“市民：物价部门标准接运遗体是120元/具，但每次问到的答复是570元/具，还有更高的，究竟接运遗体的标准是多少呢？
黎国庆：120元/具是基本的收费，如果你要选时辰、要坐名车，收费就在此基础上加上特殊服务的费用，一般570元就能搞定。”
据黎国庆介绍，殡仪馆每年运回尸体34000具，其中70%是从医院拉回的，这部分遗体的运输费一律120元/具；此外，殡仪馆每年运回的无名尸体有2000具左右，运输这些尸体不仅难收取分文，还时常要贴补消毒、防腐费用，殡葬中心要先贴上数百万。
黎国庆说，对于困难群体，殡仪馆会减免或免费，这样的情况年均有300～400具。“另外约有20%的遗体是从市民家里拉回来的，570元/具的收费就只在这一块出现。”黎国庆称，从1958年沿袭下来的运尸制度及费用早已不适应社会发展，现在市民要求运尸车车况好、准时到、服务优。“但120元的低收费没法满足他们的愿望，所以殡葬中心就推出了特殊服务并加收费用，这是符合市民意愿的。”
据了解，2004年物价部门核准“特殊现场遗体处理费”的收取标准，规定若家属提出定时、高档殡车、专车专送(专车接运一具遗体)、遗体清洗、更衣、现场消毒等特殊要求，殡仪馆可收取450元/具的费用，加上120元的基本服务费，正好一具收取570元。
记者获悉，殡仪馆现有运尸车25台，其中有价值100多万的凯迪拉克一辆，30多万的奔驰8辆，奔驰运尸每次收费570元，而凯迪拉克则需签订协议，与死者家属面议车价。而记者在广州市殡葬中心的网站上看到，“凯迪拉克高档殡仪车，市内接运车费为1980元/次，长途接运车费为底价1500元外加8元/公里”。
黎国庆称，推出这些特殊服务后，群众的反响很好。“有群众说，我父母生前没坐过奔驰、凯迪拉克，死后坐了，我感到很安慰啊。”他特别澄清运尸费不是乱收费，不是发“死人财”，他说，“我们是国家单位，拿的是固定工资，收的钱不是给自己，要上缴的！”
黎国庆最后强调说，120元的收费并没有取消，如果有市民要求“拼车”(一辆车去几个地方，同时拉几具遗体)，殡仪馆还是会派出相应标准的车辆。
“简单办丧不符合人性化的需要”
“市民：现在办场丧事，有很多名目繁多的收费，就是这些繁多的项目把一场丧事搞复杂，搞奢侈了。
黎国庆：殡葬面对的是社会各阶层的人员，不同的阶层有不同的需求，需不需要特殊的服务呢？简单办丧不符合人性化的需要。”
黎国庆说，广州是一个大都市，但广州殡葬的各项收费在全国来说都处于较低水平，比珠海、深圳都更低，物价部门的标准是符合中下层弱势群体要求的。“穷人在广州也一样死得起”。据其介绍，运尸、火化、骨灰寄存三项基本收费最低580元就可以搞定一起丧事。
他还举了一个例子，现在广州寄存骨灰一年收费是50元。“这个价格相当于保管一年的自行车的费用啊。而万一我们弄丢了先人的骨灰，家属都是100万、50万进行索赔啊。这么贵重的东西，我们一年的寄存费用才50元”。据介绍，目前广州殡葬行业的收费都是依据2004广州市物价局定的标准来执行的，“这么长时间以来，我们就收到过一个投诉，后来，我们上门解释了，消除了对方的误解”。
针对有市民说殡葬行业搞形形色色的奢侈的办丧，黎国庆说，这完全是因为顾客有这样的需要。“名人、富人等有需要，我们当然要满足，难道有钱给我，让我把这个事情做好，我还不做吗？梅艳芳的灵车就花了100万，这都是因为他们有需要，这也是社会发展进步的结果。”
另外，对于有市民指殡葬行业是垄断行业一事，黎国庆认为“不够客观”。他称，目前广州9个墓园中除银河公墓外只有新塘公墓属于国营，其它都由港商、台商等私营；除村办外32个骨灰楼中仅银河公墓、火葬场、新塘3处为国营，“有那么多私营民营的，怎么能说是垄断呢？”他还说，“我赞成每个区都能开一个殡仪馆，但建到哪里哪里都怕，人们的观念还是有问题。”
5月中旬起殡葬费提高
记者昨日从广州市殡葬中心获悉：广州市殡葬业三项基本服务收费拟于5月15日提高。
根据省物价局此前通知，全省殡葬服务中实行政府定价的三项基本服务收费，运尸费、火化费、骨灰存放费都重新制定了新的最高标准。
全省新标准：
运尸费：
城区内180元/具(广州采用此标准)；农村3.5元/具/公里，每具不低于120元，按来回程距离计算；
火化费：
按不同等级殡仪馆来区分，最高收费分别为200元/具、215元/具、230元/具、250元/具(广州采用此标准)；
骨灰存放费：
最高按70元/格/年
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