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针对当前市场反应，经与会员银行协商同意，4月6日中国银行业协会自律工作委员会常务委员会决议，要求各会员银行于本月20日之前，开始停止向持卡人收取人民币银行卡境内ATM跨行查询费用。(4月7日沈阳今报)
饱受争议的跨行查询收费，终于让老百姓听到了将要取消的好消息。银行取消本不应该向老百姓收取的跨行查询费用，是纠正以往错误的做法，为了表达诚意，银行应当对以往的收费向金融消费者表示歉意才对。但是，银行同意免费向持卡人提供人民币银行卡境内ATM跨行查询服务，理由却是从“以客户为中心”的角度出发，考虑到当前还有相当多的中低收入群体，为减轻持卡人负担，服务社会大众，愿意承担相应的社会责任和义务。笔者认为，银行用这种口气解释停止跨行查询收费，让人觉得其很不情愿，似乎是对金融消费者的“恩赐”，大有为自己立“功德牌坊”的味道。
如果银行真的顺应民意，有强烈的社会责任和公益心，就不会向金融消费者任意收费，就不会漠视金融消费者的呼声和人大代表的建议，就不会时至今日才宣布停止跨行查询收费。可以说，在跨行查询收费这件事上，银行伤了金融消费者的心，也损害了自身的形象。
如今，银行宣布将停止跨行查询收费，笔者认为并不是银行“慈悲为怀”，而是因为银行面临“内忧外患”。
所谓“内忧”，就是金融消费者的质疑让银行如坐针毡。银行自实行跨行查询收费以来，就在民众的逆反心理下屡遭批评。从持卡人上法院起诉要求取消，到人大代表向全国人大常委会提出听证的建议，再到今年两会期间50多名全国人大代表联名“上书”，社会上对跨行查询收费争议如潮，要求取消收费的声音不绝于耳。持卡人查询涉及的各银行ATM投入成本问题，本应由各银行之间按市场原则自行协调解决，但银行之间为了自身利益，却联手将成本转嫁到了金融消费者身上，这就银行“有病”，让消费者“吃药”。就连全国政协委员、中国建设银行董事长郭树清也表示：“跨行查询的费用，确实不应该向老百姓收。”面对社会公众和舆论的压力，与民意相悖的跨行查询收费寿终正寝了。
所谓“外患”，就是国际银行卡市场的竞争使银行回归理性。国内银行长期以来我行我素地收取跨行查询费用，主要是因为银联在国内处于垄断地位，金融消费者是被垄断行为所害。随着我金融业的开放，银联将面临更激烈的挑战。据有关资料，全球超过90%的银行卡市场份额已被国际巨头垄断。国际信用卡巨头不断加大营销投入，VISA投入巨资购得北京奥运会品牌独家使用权。面临Visa和万事达等强劲竞争对手的挑战，银联产生了危机感。在我国金融市场越来越开放的大背景下，民心是最大的资源，跨行查询收费无疑会使国内银行丢失这种最宝贵的资源。权衡利弊，银行选择了停止跨行查询收费。
笔者认为，停止跨行查询收费是百姓的好事，更是银行的幸事。
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