天津成为2008北京奥运会分赛区,为本市各窗口行业带来新的机遇与挑战,由团市委、市委商务工委、市级机关工委等单位主办,天津英孚教育培训机构协办的“天津市青年文明号迎奥运服务培训计划”活动今天正式启动。此举将大力提高青年文明号窗口行业从业人员的服务水平,为成功举办2008年奥运会建立和储备一支具有国际交流能力的青年志愿者服务队伍。
据悉,此次培训活动将历时一年,涉及商贸、旅游、餐饮、金融、卫生、海关等多个行业,活动将开展技能培训、技能比武、服务竞赛等。活动聘请专家编写了涉及奥运比赛、服务、生活、礼仪、风情、文化、旅游等多方面内容的实用手册,以此作为窗口行业服务奥运的培训教材。活动涉及本市2000个青年文明号40余万青年。
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