小区居民之间互相帮助本是件很平常的事，然而，您听说过邻里互助也有“专业组织”吗？日前，太阳城小区就出现了这样一个组织，每位成员都将以“义工”的身份为他人服务，同时也享受他人提供的服务。
业主报料：
太阳城
互助有“组织”
日前，太阳城小区的业主彭小姐通过“新社区新新闻”论坛向本报报料：太阳城小区的业主论坛里，有人发出倡议，要建立一支“义工团队”，以网络为平台，组织业主之间爱心互助，并记录在案，以达到随时化解生活难题、融洽社区氛围的目的。
记者调查：
成立初衷
让人们生活更轻松
记者通过调查了解到，太阳城小区“义工团队”是由一位名叫罗军的业主发起的。今年33岁的罗军从事投资管理工作。他告诉记者，现代人工作忙、生活压力大，尤其是一些没有兄弟姐妹的年轻人，很多生活中出现的困难没办法及时解决，很容易造成身体和精神上的双重疲劳，影响生活质量。如果同住在一个小区里的人可以形成一个团队，每个人都无偿帮助他人，也接受他人的帮助，那么，生活就会轻松很多。
互助内容
“义工团队”远期规划“互助养老”
罗军说，目前，太阳城小区里大概有300位左右的业主通过平时的交流、活动成为了好朋友，他们就是“义工团队”的首批成员。“义工”之间互助的内容涉及生活的方方面面，包括打扫卫生、料理家务、照顾小孩、照顾老人、辅导功课、电器维修甚至看管宠物等。“远期，我们还规划了‘互助养老’。”
罗军说：“如果人们之间可以‘互助养老’，年轻人的压力就会减轻很多，老年人也不会寂寞了。”
前景展望
生活难题互助解决
罗军告诉记者，目前，太阳城小区业主已经对成立“义工团队”达成了共识，正在商量更为具体的管理和运作模式。“五一”前后，“义工团队”将正式“上岗”进行互助服务。罗军兴奋地表示，太阳城小区的“义工团队”要做先锋队伍，率先探索出一条“邻里互助”的新路，希望将来这种模式能够向全市所有小区推广。如果每个人生活中的难题都能在小区内部化解，那么，不仅人们的生活会更加轻松、愉快，同时，还能为社会“减压”，让整个社会的氛围会更加和谐。
运作模式
网上“求助”
奉献“记账”
小区业主共同制定的“义工团队”的管理和运作模式：首先，业主要登录太阳城小区业主论坛的“义工分论坛”，接受论坛管理员的审核(确认此人确实为小区居民)；然后，需要帮助的业主要在论坛里发出“求助帖”，说明求助的内容(比如临时照顾孩子3小时等)；看到“求助帖”后，有能力提供帮助的业主要跟帖或打电话与求助者联系，并无偿提供帮助；在接受别人帮助后，求助者要继续跟帖反馈被帮助情况、时间及帮助者姓名等信息；双方还可以在网上交流互助过程中的感受及心情。
论坛管理员会根据求助者的反馈情况，每周在论坛上列出一张清单，将业主们的爱心奉献“记账”，并根据奉献时间折合成积分。今后，当这些奉献者遇到困难需要帮助时，可以享受到与积分对等的无偿服务。罗军告诉记者，这样做并不是要让人们为了索取而奉献，只不过想让这种无偿互助的方式更加公平、合理，同时充分调动人们的积极性。
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