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记者昨日获悉，“五一”黄金周天津站临时站预计发送旅客23万人，4月30日、5月1日为客流高峰日，上车旅客将近3.4万人。今年“五一”是铁路第六次大提速后的第一个黄金周，同时也是天津站首次开行动车组后的第一个黄金周，预计七天内上下车旅客将突破40万人。
今日迎来假日客流高峰
记者昨日获悉，“五一”黄金周天津临时站预计发送旅客23万人，今日、5月1日为客流高峰日，上车旅客将近3.4万人。此外，“五一”七天长假预计上下车旅客突破40万。
今日首现客流高峰
据介绍，本市直通客流以学生客流和旅游客流为主。本市共100多所大中专院校，大多院校放春假，学生外出旅游探亲；本市200多家大中型旅行社的主要线路集中在华东、华南等地，预计将在今日、5月1日出现直通客流高峰，特别是南京、上海、临潼、西安等主要旅游城市。
短途客流将以京津、津唐、津蓟为主，特别是京津间客流将逐年增加，所以京津间客流将成为短途客流的重点。其次就是津唐间探亲客流和津蓟间的旅游客流。
对旅游城市加开临客
黄金周期间客运管理部门计划向北京路局申请加开天津至北京、蓟县、南京、泰山等临客，对旅游热点和客流流向集中地区的情况，适时调整计划。
同时，本市将加强售票组织。售票处在临时客站设两处售票口，增设东兴桥旁的预售票处4号窗口为主任值班口，临时站售票处22号窗口为主任值班口，并设立旅客服务咨询台，解决旅客困难。黄金周期间还将适时停售站台票。
津京动车组“VIP”服务
对CRH和谐号津京动车组和临客等重点列车，值班站长亲自上岗，站台接车人员积极组织旅客上车。CRH和谐号津京动车组专用候车区服务员定时为旅客送水到座位、解答旅客问询，对重点旅客做到有服务、有登记、有交接。60536053电话问询处备齐资料，及时将旅客反映的问题进行反馈。
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