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旅游部门规范“导游任务单” 游客能做导游的主

http://www.enorth.com.cn  2007-05-03 09:33
 

 

  从这个黄金周开始,天津人出门旅游,再不会被导游牵着鼻子走,到哪儿吃饭,什么标准,有无自费项目导游都得对咱逐项说明。市旅游部门要求,《天津市导游员统一任务单》需一一列举消费明细。

  《天津市导游员统一任务单》由市旅游质监所统一编码、管理,是导游在带团过程中必须携带的关于路线、食宿等方面安排的工作单。据悉,以往本市没有规范统一的任务单,由各旅行社自行制定印发,使得任务单五花八门,有的填写更是十分简单,一些不规范的旅行社及导游甚至从中钻空子。

  “导游员统一任务单”内容涉及旅游六要素“吃住行游购娱”共30余项内容,如用餐地点及标准、参观路线及景点、门票价格、车型车座、购物点及停留时间等,应按要求填写清楚,必须使用规范用语,如住宿等级标准一栏,就不能填写“相当于几星级”这样的用语,而必须明确注明等级。

  对于游客关注的自费项目,任务单要求,要有明确的说明和收费标准。对属于游客提出增加的项目,必须经客人书面签字同意,导游员报旅行社同意后才能执行,收费标准必须按国家规定的价格执行。

稿源 北方网—每日新报 编辑 梁宏峰
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