在离中山路立交桥西侧下桥处不足百米的路边,一块写有“义务咨询问路”的牌子十分醒目。牌子紧邻的饮料摊旁,一名男子聚精会神地看着“2007最新乘车指南”。“麻烦问一下,俺去北站怎么走。”一名手持车票,操着东北口音的男青年的问话打断了中年男子的阅读。“你顺着立交桥前行200米,就看到车站入口了。”这名中年男子边指点方向边回答道。男青年刚刚离去,一对操着河北口音的老夫妇又来询问:“我们想去百货大楼,您看该坐哪趟车。”“不远处就有818路公交车,那车直接就到百货大楼。”在中年男子的指点下,这对老夫妇也走向附近车站。
中年男子叫崔昆明,今年58岁。他6岁时患有小儿麻痹,双腿落下了残疾,要靠双拐才能行走。他原本在天津站附近办起了一个饮料摊。2006年初,天津站封闭,有关部门考虑到他的残疾情况,才批准他在这里设立一个摊位。
由于这里离北站很近,一些下车的旅客就到这里问路。至于立起这块“义务问路”的牌子,还缘于一件令他难忘的事情。记得那是2006年4月的一天,一名怀抱婴儿的河南妇女来到摊位前说道:“大爷,俺想去北马路,您能给指个道吗?不过,俺买不起饮料。”看到妇女身上破旧的衣服,听到这样的言语,老崔心里不是滋味,“难道在大家心里,只有买我饮料,我才会给指路吗。”回到家,老崔就找到朋友连夜制作了一块“义务咨询问路”的牌子。
从这块牌子竖起来那天,到这里问路的人每天都在增加。
“大爷,我去李公楼怎么走?”
“你坐公交7路,直接就到了。车站就在前面。”
平均10分钟,就会有6个人问路。针对这些问题,老崔不用翻看乘车指南,就能对答如流。
在“义务问路”中,老崔发现,由于自己对公交车路线不熟悉,一些外地乘客询问应该坐哪趟车,他都无法回答。为了能让问路者满意,老崔自费购买了公交出行指南。几个月下来,不仅市区百余条公交线路他烂熟于心,通往郊县车站的地点、途经线路他也能一一说明。另外老崔每天坚持看报,还会将上面公布的公交新路线及改线路线记下,以免让问路者走“冤枉道”。
附近商铺的邻居说,一年半了,老崔每天6:30就到这里卖报纸,直到19:30左右才会收摊回家。一天下来,至少有几百人到这里问路。黄金周期间,每天接待的问路者甚至能达千人。经常会出现几个人,甚至十几人围着他问路的情景。对于大家的问路,老崔总是会一一指点,从不厌烦,而且从来没有要求过一名问路者购买饮料或者收取费用。
|