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自己存入银行账户打算还贷款的钱忽然不翼而飞，存款人心急如焚，后经侦查才知，款项在异地被他人盗取。存款人由此将银行告上法庭索赔损失，银行却以存款人经告知没有更改密码为由拒绝赔偿。日前，河西法院经审理，一审判决被告银行承担50%的责任，赔偿存款人4896元。
2004年12月9日，古某与天津市一家银行签订《个人购房担保借款合同》，古某因购房向银行借款43万元，借款期限为10年，还款方式为由古某在该银行处开立结算账户、采用等额本息还款由银行按月从古某的账户扣划。合同签订后，银行给了古某一张存折和一张银行卡，古某收到后没有更改银行卡初始密码便开始使用。2006年6月2日，古某在该银行存入现金2.82万元，至同年10月银行先后扣款5次后，其账户余额应为9908元。但同年11月24日，古某却被银行信贷部工作人员告知其银行卡的余额仅有116元，不足当月的还款金额。得知此事后，古某随即报警，后经办案人员告知，古某银行卡内丢失的款项系在长沙市被人盗取。但此人至今尚未归案。
古某由此找到银行，她认为，银行为她还款开立账户，双方建立了存取款的法律关系，银行应将卡直接交付给存款人并告知卡的密码及更改等注意事项，以保证存款人的存款安全。现其存款被人盗取，银行负有不可推卸的责任，应对其损失予以赔偿。后因双方协商未果，古某诉至法院。
诉讼中，被告银行辩称，古某的钱款被盗取，银行没有任何过错。银行卡的初始密码是6个1，银行已告知古某要自行修改密码，古某没有修改，该责任与银行无关。
全面审理后，法院认为，对原告的损失，原、被告双方均有过错，各应承担50%的责任。据此，法院作出前述判决。
法官说法
结合本案，主审法官介绍说，原告在被告处开立账户并存入款项，双方之间形成储蓄存款合同关系，被告负有保障存款安全的义务。使用银行卡要设定密码，由于原告的疏忽大意没有及时更改银行卡初始密码，原告存在一定过错。同时，被告的安全保障措施不完善也是存款被人异地取走的原因之一。因此，原、被告应平均分担钱款被盗取的责任。
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